共用方式為


資格

FastTrack 協助適用於具有下列Microsoft產品系列中其中一個合格方案 150 個或更多授權的客戶租使用者:Microsoft 365、Office 365、Microsoft Viva、Enterprise Mobility & Security 和 Windows 10/11。 這些方案可供個別產品(例如 Exchange Online)或產品套件(Office 365 E3)使用。 由於 Microsoft 提供許多購買選項,符合資格的方案清單廣泛,且可在 合格方案中找到。

涵蓋的產品與功能

FastTrack 可為您提供下列服務的遠端引導式協助,這些服務可能包含在您購買的方案中:

  • Microsoft Entra ID P1 或 P2
  • Exchange Online
  • Microsoft 365 Apps

注意事項

Office 365 專業增強版已重新命名為 Microsoft 365 Apps。 在某些情況下,您可能會發現舊版名稱的用法。 如需有關此變更生效時間的詳細資料,請參閱 Office 365 專業增強版的名稱變更

注意事項

已進行多個 Microsoft Purview 商標變更,包括:

  • Microsoft資訊控管現在已Microsoft Purview 數據生命週期管理和記錄管理。
  • Microsoft資訊保護現在已Microsoft Purview 信息保護。
  • Microsoft電子檔探索現在已Microsoft Purview eDiscovery。
  • Microsoft稽核現在已Microsoft Purview Audit。
  • Microsoft測試人員風險管理現在已Microsoft Purview 測試人員風險管理和通訊合規性。
    • Microsoft Defender XDR
    • Microsoft 雲端 App 安全性
    • 適用於端點的 Microsoft Defender
    • 適用於身分識別的 Microsoft Defender
    • 適用於 Office 365 的 Microsoft Defender
    • Microsoft Edge
    • Microsoft Intune
    • Microsoft Intune Suite (包含所有附加元件、端點許可權管理 (EPM) 、企業應用程式管理、遠端協助、適用於 MAM) 的行動應用程式管理 (通道的遠端協助、Microsoft通道、進階分析、特殊性裝置的管理,以及 Firmware-Over-Air (FOTA) 更新)
    • Microsoft Purview 稽核
    • Microsoft Purview 數據生命週期管理和 Purview 記錄管理
    • Microsoft Purview 電子文件探索
    • Microsoft Purview 資訊保護
    • Microsoft Purview 測試人員風險管理和通訊合規性
    • Microsoft Teams (包括 Teams Core 啟用、Teams 會議和活動、Teams 電話、Teams 會議室和 Teams Premium)
    • Microsoft Viva (,包括透過員工體驗案例) 的 Viva Connections、Viva Insights 和 Topics
    • Microsoft OneDrive
    • Power BI
    • Project Online
    • Microsoft SharePoint
    • Windows 10/11
    • Windows 365
    • Viva Engage Enterprise

    合格方案

    您必須從下列其中一個方案購買至少 150 個租用戶授權,才能符合 FastTrack 的資格。 此清單是以產品系列為基礎,可協助您尋找公司購買的特定方案:Microsoft 365、Office 365、Enterprise Mobility & Security 和 Windows 10/11。

    Microsoft 365 方案

    Microsoft 365 企業版

    • Microsoft 365 E3*
    • Microsoft 365 E5*
    • Microsoft 365 E5 安全性*
    • Microsoft 365 E5 合規性*
    • Microsoft 365 E5 Purview eDiscovery & Purview Audit*
    • Microsoft 365 E5 Purview 資訊保護 & Purview 數據生命週期管理 *
    • Microsoft 365 E5 Purview Insider Risk Management*
    • Microsoft 365 F1*
    • Microsoft 365 F3*
    • Microsoft 365 F5 安全性*
    • Microsoft 365 F5 合規性*
    • Microsoft 365 F5 安全性 & 合規性*
    • Microsoft 365 美國政府 G3**
    • Microsoft 365 美國政府 G5**
    • Microsoft 365 Apps 企業版*
    • Microsoft 365 Apps 企業版 (裝置) *

    Microsoft 365 商務版

    • Microsoft 365 商務基本版*
    • Microsoft 365 商務標準版*
    • Microsoft 365 商務進階版*
    • Microsoft 365 Apps for Business*

    Microsoft 365 教育版

    • Microsoft 365 A3*
    • Microsoft 365 A5*
    • Microsoft 365 A5 安全性*
    • Microsoft 365 A5 合規性*
    • Microsoft 365 A5 Purview eDiscovery & Purview Audit*
    • Microsoft 365 A5 Purview 資訊保護 & Purview 數據生命週期管理*
    • Microsoft 365 A5 Purview Insider Risk Management*
    • Microsoft 365 Apps 教育版 (裝置) *

    Office 365 方案

    Office 365 企業版

    • Office 365 Enterprise E1
    • Office 365 Enterprise E3
    • Office 365 Enterprise E4
    • Office 365 企業版 E5
    • Office 365 企業版 F3
    • Office 365 美國政府 G1**
    • Office 365 美國政府 G3**
    • Office 365 美國政府 G4**
    • Office 365 美國政府 G5**
    • Office 365 美國政府 F3**

    Office 365 教育版**

    • Office 365 A3
    • Office 365 A5

    Exchange Online

    • Exchange Online Plan 1
    • Exchange Online Plan 2
    • Exchange Online Kiosk
    • Exchange Online Protection
    • 適用於 Office 365 的 Microsoft Defender

    Microsoft Teams

    • Teams 電話
    • 通話方案
    • 音訊會議
    • Teams 會議室*]
    • 印度的 Teams 電話
    • Teams Premium

    Microsoft Viva

    • 主題
    • Viva Suite
    • Viva Workplace Analytics 和員工意見反應 (包括 Viva Insights、Viva Pulse 和 Viva Glint)
    • Viva Employee Communications and 社群 (包括 Viva Amplify、Viva Connections Premium、Viva Engage 和 Viva)
    • Viva Learning
    • Viva Insights
    • Viva Goals

    注意事項

    Viva 方案協助的最低授權需求是100個授權。

    OneDrive

    • 使用 Office Online 的商務用 OneDrive
    • 商務用 OneDrive 方案 1
    • 商務用 OneDrive 方案 2

    Project Online

    • Microsoft Project Online 基本版
    • Microsoft Project Online 專業版
    • Microsoft Project Online 進階版

    SharePoint

    • SharePoint 方案 1
    • SharePoint 方案 2

    *僅適用於符合 FastTrack 資格的雲端服務,以及此權益描述中所述的功能。

    **如需美國政府協助的詳細資訊,請參閱 Office 365 美國政府 - 服務描述 |Microsoft Learn。

    Teams 會議室協助的最低授權需求為 150 Microsoft Teams 授權。 沒有最低的必要Teams會議室授權。

    Enterprise Mobility + Security 方案

    Enterprise Mobility + Security

    • Enterprise Mobility + Security (EMS) E3]
    • Enterprise Mobility + Security (EMS) E5]

    Microsoft Entra ID P1 或 P2

    • Microsoft Entra ID P1
    • Microsoft Entra ID P2

    Microsoft Purview 資訊保護

    • Microsoft Purview 資訊保護

    Microsoft Intune

    • Microsoft Intune

    Microsoft Intune 和 Configuration Manager

    • Microsoft Intune 和 Configuration Manager

    Microsoft Intune 教育版

    • Microsoft Intune 教育版

    Microsoft Intune 套件

    • Microsoft Intune 套件
    • 端點許可權管理
    • 企業應用程式管理
    • 進階分析
    • 遠程說明
    • Microsoft行動應用程式管理的通道
    • Microsoft雲端 PKI
    • Microsoft Intune 方案 2 功能
      • 韌體無線更新
      • 特製化裝置管理

    注意事項

    除了 FastTrack 服務所需的 150 個合格Microsoft Intune 付費授權之外,您還需要至少一個 Intune 套件或 Intune Suite 附加元件授權 (購買或試用) ,才能獲得 Intune Suite 及其附加元件部署的 FastTrack 協助。


    適用於符合 FastTrack 權益資格的雲端服務。 不符合資格的雲端服務會路由傳送至FastTrack專家或合作夥伴推薦。

    Windows 10/11 方案

    Windows 企業版

    • Windows 10/11 E3
    • Windows 10/11 E5
    • 附軟體保證的 Windows 10 企業版

    Windows 教育版

    • Windows 10/11 A3
    • Windows 10/11 A5

    注意事項

    建置 Windows 10/11 應用程式 (ISV 的商業獨立軟體廠商沒有最低授權需求) 。 所有應用程式要求都必須以目前主要維護視窗內的 Windows 10/11 或 Microsoft 365 Apps 版本為目標。

    Windows 365

    • Windows 365 企業版
    • Windows 365 第一線
    • Windows 365 政府版

    注意事項

    除了 FastTrack 服務所需的 150 個合格付費授權之外,您還需要至少一個 Windows 365 授權 (購買或試用) ,才能獲得 Windows 365 部署的 FastTrack 協助。

    不適用的方案

    不適用於 FastTrack 服務的方案包含 (但不限於):

    方案 詳細資料
    Exchange Online 封存 透過適用的方案 (例如企業版 E3 和 E5) 取得此方案,即可獲得 FastTrack 指引。
    由 21Vianet 運作的 Office 365 如需適用於由 21Vianet 運作之 Office 365 的 FastTrack 權益詳細資訊,請連絡 21Vianet 支援
    Microsoft Office 365 Dedicated 和 ITAR/聯邦方案
    免費方案 (例如 Office 365 A1 或學生使用優惠方案)