通話共用和群組來電接聽
Microsoft Teams 的通話共用和群組通話接聽功能可讓使用者與同事共用來電，讓同事可以接聽用戶無法接聽的電話。
與其他形式的通話共用相比，接聽群組通話對收件者干擾較少，因為使用者可以設定接收共用來電通知的方式，並決定是否要接聽。 通話群組成員收到來電通知的順序可以指定為同時或順序，以 (5 位或少於 5 個成員) 。
重要
使用者、通話群組擁有者及通話群組的成員必須處於Teams的部署模式。 如需Teams部署模式的詳細資訊，請參閱瞭解teams Microsoft和 商務用 Skype 共存和互操作性。
需要授權
用戶必須獲指派 Microsoft Teams 電話 授權，才能設定並使用通話共用和群組通話接聽。 如需授權模型的其他詳細數據，請參閱以下是您在 Teams 電話 取得的功能。
限制
- 使用者只能擁有一個通話群組。
- 每個通話群組最多可以有25個使用者。
- 用戶可以是最多 25 個通話群組的成員。
- 如果您在通話群組中新增五個以上的成員，響鈴順序會自動切換為「每個人一次」。
行動裝置只有在已設定為橫幅和鈴聲時才會收到通知。
啟用使用群組通話取貨
您可以為使用者設定 TeamsCallingPolicy AllowCallGroups 設定，以啟用通話群組。 您可以使用 Teams 系統管理中心或 PowerShell。 啟用時，用戶可以在Teams用戶端中設定他們的通話群組。
重要
當您關閉使用者的通話群組時，您必須在Teams系統管理中心清理使用者的通話群組關係，以避免錯誤的通話路由。
使用 Teams 系統管理中心
您可以使用 Teams 系統管理中心為使用者設定群組通話接聽。
若要設定立即呼叫轉移設定：
在 Teams 系統管理中心，移至 [ 使用者>管理使用者 ] 並選取使用者。
在 [使用者詳細數據] 頁面上，移至 [ 語音] 索引 標籤。
在 [撥號接聽規則] 底下，您可以選取下列其中一個選項：
- 讓使用者的裝置響鈴，並從 [也允許] 下拉式清單中選取 [群組通話] 取貨
- 立即轉接，並從 [呼叫轉移類型] 下拉式清單中選取 [群組通話]
選 取 [管理通話群組 ]，然後選取 [新增人員 ]，將適當的使用者新增至通話群組。
針對通話群組中的每個用戶，選取您希望使用者在收到來電時看到的通知類型。 [響鈴 ] 是預設的通知類型。
從下拉式清單中，選取適當的通話群組順序。
選取 [儲存]。
使用 PowerShell
若要為使用者設定通話群組，請使用下列Teams PowerShell模組 Cmdlet：
PowerShell 範例
下列範例會針對 user1@contoso.com 成員 user2@contoso.com 和 user3@contoso.com建立通話群組，並針對以下專案設定立即呼叫轉移至通話群組 user1@contoso.com：
$cgm = @("sip:user2@contoso.com","sip:user3@contoso.com")
Set-CsUserCallingSettings -Identity user1@contoso.com -CallGroupOrder InOrder -CallGroupTargets $cgm
Set-CsUserCallingSettings -Identity user1@contoso.com -IsForwardingEnabled $true -ForwardingType Immediate -ForwardingTargetType Group
下一個範例示範如何更新要新增user5@contoso.com的user1@contoso.com通話群組，並移除user6@contoso.com：
$ucs = Get-CsUserCallingSettings -Identity user1@contoso.com
$cgt = {$ucs.CallGroupTargets}.Invoke()
$cgt.Add("sip:user5@contoso.com")
$cgt.Remove("sip:user6@contoso.com")
Set-CsUserCallingSettings -Identity user1@contoso.com -CallGroupOrder $ucs.CallGroupOrder -CallGroupTargets $cgt