設定貴組織的 [通訊點數]
如果您想要搭配 Microsoft Teams 使用免付費電話號碼，您需要設定通訊點數。 Microsoft 建議您針對需要撥出到 任何目的地的 Microsoft Teams 通話方案設定通訊點數 (國內、國際或隨付) 和音訊會議使用者。 您的通話方案或音訊會議訂閱可能不包含某些目的地。
當您註冊通話方案和/或音訊會議時，您會根據您的國家/地區取得幾分鐘的時間。 如需詳細資訊，請參閱 音訊會議和通話方案的國家或地區可用性清單。
如果您未設定通訊點數，而且貴組織的時間不足，這些使用者將無法撥打電話或從音訊會議撥出電話。 您可以閱讀什麼是通訊點數，取得詳細資訊，包括建議的金額。
如需方案與價格的詳細資訊， 請參閱這裡的費率。
重要
對於擁有全新商務體驗之客戶，請撥打訂閱電話：
新的商務體驗 (NCE) 可讓客戶在使用服務之後支付服務費用，也稱為使用后計費。
因為通訊點數是預付預算，可支援撥出分鐘方案，因此無法為使用NCE通話訂閱的客戶購買。
相反地，NCE 客戶會在使用逾額撥出分鐘方案後付費。 不需要通訊點數集。
如需通話訂閱之全新商務體驗的詳細資訊，請參閱 為您的訂閱啟 用隨付功能和 電話公司付費就地支付的新商務超值。
若要為貴組織設定通訊點數，請遵循下列步驟：
步驟 1：將具有通話方案授權的音訊會議和/或電話系統指派給使用者
對於具備音訊會議授權、有通話方案授權的電話系統或兩者兼得的使用者，可以啟用通訊點數。
指派 音訊會議 授權給您的使用者。 請參閱 指派 Microsoft Teams 附加元件授權。
指派此授權之後，您需要設定音訊會議。 如需逐步指示，請參閱在 Microsoft 365 或 Office 365 中試用或購買音訊會議。
指派電話系統以及國內、國際或隨選即用通話方案授權給使用者。 請參閱 指派 Microsoft Teams 附加元件授權。
注意事項
雖然通訊點數不需要，但您仍需要指派 國內通話方案、 國際通話方案或 Pay-As-You-Go 授權。
指派這些授權之後，您需要為組織取得電話號碼，然後將這些號碼指派給組織中的人員。 如需逐步指示，請參閱 設定通話方案。
如需詳細資訊，請參閱 Microsoft Teams 附加元件授權。
步驟 2：為貴組織設定通訊點數
使用公司或學校帳戶登入 Microsoft 365 系統管理中心。
在 Microsoft 365 系統管理中心 左側導覽中，移至帳單>購買服務。
在附加元件類別底下尋找通訊點數，或在 [搜尋所有產品類別] 搜尋方塊中搜尋通訊點數，然後選取 [詳細數據]。
檢閱服務資訊，然後選取 [購買]。 (注意：每筆訂單都會自動選取固定數量的通訊點數授權。)
在 [結帳] 頁面上，輸入您的付款資訊並填寫必要資訊：
新增資金 輸入您要存入帳戶的金額。
自動加值 啟用自動加值會在餘額低於您設定的閾值時自動重新填入您的帳戶。
如果您的通訊點數餘額達到零，Microsoft 建議您使用 自動加值 設定，以避免任何服務中斷。 當加值交易成功、加值交易失敗 (例如信用卡) 過期，以及您的通訊點數餘額達到零時，系統會傳送電子郵件給您。
加值金額 在達到以下觸發金額后，在 [ 加值 ] 方塊中輸入您要加值到帳戶的金額。
觸發金額 在 [ 餘額低於] 方塊中輸入金額，該方塊會用來「 觸發 」自動加值。 一旦您的餘額低於此金額，加值金額就會自動加到您的帳戶中。
注意事項
資金只會在使用服務時，以 Microsoft 發佈的費率套用至通訊點數。 在購買日期的 12 個月內未使用的任何資金將會過期並失效。
使用自動加值函數時，會在達到觸發金額且處理充電交易時產生通訊點數發票。 通訊點數會先用到。 若要瞭解如何檢查您的每月使用量，請閱讀 Microsoft Teams PSTN 使用方式報告。
選取 [下單]。
重要
如果您是大量授權客戶，建議您使用企業合約付款。 如果您有多個企業合約編號，您可以選取要用來付款的企業合約。 一旦支援啟用此功能) ，您也有機會指定要與企業合約編號建立關聯的採購單編號 (。
每個組織都會有不同的通話方案音量和費率來考慮。 您必須向目前的服務提供者取得這種類型的使用狀況數據。 已經使用 Microsoft Teams 作為其服務提供者的組織可以在 Microsoft Teams 系統管理中心>分析中檢閱數據，& 報告使用方式報告>>PSTN 和 SMS (預覽) 使用方式報告，以取得使用狀況數據。
當您設定通訊點數時，您必須調查貴組織的通話使用量，以判斷您需要的金額。 您可以檢閱 PSTN 和 SMS (預覽) 使用 方式報告，以取得通話使用狀況資訊。 如果您需要儲存資料或建立自定義報告，此報告可讓您將通話數據記錄匯出至 Excel。 若要瞭解如何查看使用方式，請閱讀 Microsoft Teams PSTN 使用方式報告。
步驟 3：指派通訊點數授權給使用者
使用公司或學校帳戶登入 Microsoft 365 系統管理中心。
在 Microsoft 365 系統管理中心 左側導覽中，移至 [使用者>作用中使用者]，然後從清單中選取使用者。
選擇 [授權與應用程式]。
將 [通訊點數 ] 切換為 [ 開啟 ] 以指派此授權，然後選取 [ 儲存]。
注意事項
即使您已指派 企業版 E5 授權的用戶，還是建議您這麼做。
提示
您可以使用 Powershell ，以單一命令將授權和應用程式指派給多位使用者。
如需詳細資訊
您可以登入 Microsoft 365 系統管理中心，然後移至 [計費>訂閱>新增訂閱]，以查看詳細資訊。
如需授權的詳細資訊，請參閱 Microsoft Teams 附加元件授權。
如需通話方案的詳細資訊，請參閱設定 Microsoft 365 的通話方案和通話方案。
如需新增資金和管理通訊點數的詳細資訊，請參閱 新增資金和管理通訊點數。