Microsoft Teams 附加元件授權

我可以使用附加元件授權取得哪些功能?

附加元件授權是特定 Microsoft Teams 功能的授權。 這些功能可讓您只為需要這些功能的組織使用者提供彈性。 若要新增功能,請為每位使用該功能的使用者購買一個附加元件授權。

您可使用的附加元件授權選項取決於您擁有的 Microsoft Teams 方案。 To see which voice calling and audio conferencing options are available to you, see the Which Microsoft capabilities are available with my plan? section of this article.

以下是您可以新增至 Teams 訂閱的 Teams 附加元件授權及其功能清單。

許可證 描述
Microsoft Teams 進階版 Microsoft Teams 進階版 是 Teams 附加元件授權,可讓擁有 Microsoft 365 訂閱和 Teams 授權的組織提升其 Teams 體驗,並享有更個人化和智慧型手機會議、增強的會議保護,以及進階管理和報告功能等優點。 如需 Teams 進階版 附加元件授權的詳細資訊,請參閱 Microsoft Teams 進階版 授權
Teams 電話 與通話方案套件組合 具有通話方案授權的 Teams 電話 會搭售 Teams 電話 系統的 PBX 功能和 PSTN 連線的國內通話方案。
Teams 電話標準方案 Teams 電話 系統是一種託管電話服務,可提供通話控制和 Private Branch Exchange (PBX) 功能。 Teams 電話標準方案 授權可提供您所有 Teams 電話 系統功能,例如雲端語音信箱、通話駐留、呼叫轉移、自動語音應答、通話佇列、呼叫轉移和來電者標識符。

若要深入了解電話系統,請參閱 Teams 電話 System 的功能如下
Microsoft Teams 通話方案 如果您的使用者需要撥打組織外部的電話號碼,您可以購買 Microsoft Teams 通話方案 以以 PSTN 提供者身分與 Microsoft 連線至 PSTN 電話號碼。 有國內通話方案、國際通話方案和隨選即用通話方案。

若要瞭解您的國家或地區是否提供 Teams 通話方案,請參閱音訊 會議和通話方案的國家/地區和地區可用性
通訊點數 如果您的所有通話方案分鐘數都已在下個月開始之前使用,通訊點數提供每月可用於 PSTN 電話的分鐘數集合。 如果您想要音訊會議、自動語音應答或通話佇列的免付費電話號碼,您必須 設定通訊點數
音訊會議 有時候貴組織中的人員需要使用電話撥入 Teams 會議,而非使用計算機。 為排程或與需要使用電話撥入會議的出席者安排或主持會議的使用者設定音訊會議

若要了解您的國家/地區是否可使用音訊會議,請參閱音訊會議與通話方案的適用國家和地區。 如需定價資訊,請參閱音訊會議的定價

組織現在可以使用第三方運算符來進行音訊會議號碼。 如需詳細資訊,請參閱規劃 電信業者連線會議
Microsoft Teams 會議室 Microsoft Teams 會議室 是額外的 Microsoft Teams 產品,可將視訊、音訊和內容共用帶入會議室。

Teams 會議室 基本版是最多 25 間會議室的免費授權,可提供所有 Teams 會議室 裝置的核心會議和管理功能。

Teams 會議室專業版 帶來增強的會議體驗和進階管理與安全性,協助您以規模操作裝置,並啟用包容性的混合式會議。

如需詳細資訊,請參閱 Teams 會議室授權
Microsoft Teams 共用裝置 許多組織在切換到混合式工作案例時,都需要彈性的工作場所解決方案。 Microsoft Teams 共用裝置授權是專為支援混合式工作所設計,它允許辦公室將裝置指定為共用裝置,包括通用的區域電話、適用於快捷空間的 Teams 顯示器,以及適用於會議空間的 Teams 面板。 如需詳細資訊,請參閱 Microsoft Teams 共用裝置授權

我的方案提供哪些 Microsoft 功能?

大部分的 Microsoft 365 方案都允許 Teams 使用者在貴組織內使用 VoIP 技術進行對等通話。 不過,您可能會想要針對撥打 PSTN 號碼或設定 PBX 等功能新增不同的授權。

重要

自 2024 年 4 月 1 日起,所有想要同時為員工提供 Microsoft Teams 以及現有 Microsoft 365 或 Office 365 企業版 套件中價值的新企業版客戶, (E1/E3/E5) 必須購買兩個 SKU:一個 E1/E3/E5 (沒有 Teams) 套件,以及一個 Teams 獨立 (Microsoft Teams 企業版或Microsoft Teams EEA) 。 Microsoft 365 商務版套件 (最多 300 個使用者) 和線工套件都可在含 Teams 或不含 Teams 的版本中使用。

針對歐洲經濟區 (EEA) 和瑞士的企業客戶,此變更自 2023 年 10 月 1 日起生效。

在 2024 年 4 月 1 日前已訂閱 Microsoft 365 或包含 Teams 的 Office 365 套件的企業客戶,仍可繼續像之前一樣使用、續約、升級,以及調整包含 Teams 的訂閱。

如需有關 EEA 和瑞士授權變更的詳細資訊,請參閱 歐洲地區 Microsoft 365 的新訂閱結構

如需有關所有其他全球地區之授權變更的詳細資訊,請參閱 Microsoft Teams 授權公告

語音和 PSTN 連線能力

使用者若要使用 PSTN 撥打撥出電話,他們需要下列所有需求:

  1. Teams
  2. PBX 功能
  3. PSTN 連線能力

您有三個選項可以取得 Teams、設定 PBX 功能,以及連線到 PSTN。

選項 取得 Teams 設定 PBX 功能 連線到 PSTN
此選項提供您 Teams 電話 PBX 功能和 Microsoft 國內通話方案。

如果您想要由 Microsoft 處理所有電話號碼管理和帳單,請選擇此設定。

查看您所在地區是否有提供通話方案授權的 Teams 電話
針對商務訂閱者:
- Teams 基本版 Microsoft Entra ID
- Microsoft 365 商務基本版、標準版或進階版

企業版訂閱者:
- Microsoft 365 E3 (沒有 Teams) 加上 Teams Enterprise
- Microsoft 365 E3 EEA (不含 Teams) 加上 Teams EEA
- Microsoft 365 E3 1
- Office 365 E1/E3 (沒有 Teams) 加上 Teams 企業版
- Office 365 E1/E3 EEA (沒有 Teams) 加號 Teams EEA
- Office 365 E1/E31
- Teams 企業版
- Teams EEA

針對第一線訂閱者:
- Microsoft 365 F1/F3
- Office 365 F32

對於其他訂閱者:
- Microsoft 365 A3
- Office 365 A1
- Microsoft 365 G3
購買 Teams 電話 電話方案,其中包含 Teams 電話 PBX 功能。 Teams 電話 通話方案也包含國內通話分鐘數。

您可以購買額外的國內分鐘數及國際分鐘方案。

若要檢視您的通話方案選項,請參閱 Teams 的 Microsoft 通話方案
此選項可讓您 Teams 電話,但仍需要連線到 PSTN。

選擇您要 Microsoft 或第三方提供者處理您的電話號碼管理和計費。

若要瞭解所有語音解決方案,請參閱 規劃您的Teams語音解決方案
針對商務訂閱者:
- Teams 基本版 Microsoft Entra ID
- Microsoft 365 商務基本版、標準版或進階版

企業版訂閱者:
- Microsoft 365 E3 (沒有 Teams) 加上 Teams Enterprise
- Microsoft 365 E3 EEA (不含 Teams) 加上 Teams EEA
- Microsoft 365 E3 1
- Office 365 E1/E3 (沒有 Teams) 加上 Teams Enterprise
- Office 365 E1/E3 EEA (沒有 Teams) 加 Teams EEA
- Office 365 E1/E31
- Teams 企業版
- Teams EEA

針對第一線訂閱者:
- Microsoft 365 F1/F3
- Office 365 F32

對於其他訂閱者:
- Microsoft 365 A3
- Office 365 A1
- Microsoft 365 G3
購買 Teams 電話標準方案 授權。

如果您要將 Teams 電話 新增至 F1/F3 方案,請購買 Teams 電話標準方案 給前線員工
購買 Microsoft 獨立電話方案或選擇第三方 PSTN 電信業者。

若要檢視所有 PSTN 連線選項,請參閱 PSTN 連線選項
這個選項可讓貴組織在 Microsoft 365 和 Office 365 訂閱的最高層級中找到最安全性與合規性功能。 企業版訂閱者:
- Microsoft 365 E5 (沒有 Teams) 加上 Teams Enterprise
- Microsoft 365 E5 EEA (不含 Teams) 加上 Teams EEA
- Microsoft 365 E5 1
- Office 365 E5 (沒有 Teams) 加上 Teams Enterprise
- Office 365 E5 EEA (不含 Teams) 加上 Teams EEA
- Office 365 E5 1

針對第一線訂閱者:
- Microsoft 365 F1/F3 加上 Microsoft 365 F5 安全性 + 合規性

適用於其他訂閱者: - Microsoft 365 A5
- Office 365 A5
- Microsoft 365 G5
Microsoft 365 和 Office 365 E5、A5 和 G5 方案包含 Teams 電話標準方案

如果您要將 Teams 電話 新增至 F1/F3 方案,請購買 Teams 電話標準方案 給前線員工
購買 Microsoft 獨立電話方案或選擇第三方 PSTN 電信業者。

若要檢視所有 PSTN 連線選項,請參閱 PSTN 連線選項

包含 Teams 的 1 個 Microsoft 365 E3/E5 和 Office 365 E1/E3/E5 套件已不再可供新客戶購買。

2 Office 365 F3 僅供雲端解決方案提供者 (CSP) 的新客戶購買。

購買第一線工作人員 Teams 電話標準方案 授權

若要存取第一線工作人員 Teams 電話 授權,您的租用戶也必須使用 Microsoft 365 第一線工作者或 Office 365 第一線工作者授權授權。

此外,Microsoft 365 和 Office 365 第一線工作人員授權只能指派給符合下列一或多項需求的使用者:

  • 使用者使用螢幕小於 10.9 吋的主要裝置。
  • 使用者與其他授權的 Microsoft 365 或 Office 365 第一線工作人員授權使用者,在輪班期間或跨班時共用其主要工作裝置。
    • 其他授權的 Microsoft 第一線工作者用戶也必須使用該裝置做為他們的主要工作裝置。
    • 從共用裝置存取的任何軟體或服務都需要將裝置或使用者指派包含這些軟體或服務使用方式的用戶授權。

向用戶購買、指派和取消指派授權

如需如何在 Microsoft 365 系統管理中心 中購買授權的相關指示,請參閱購買或移除授權

購買授權之後,您必須將授權指派給使用者。 如需詳細資訊,請參閱 指派Teams附加元件授權

您有兩種方式可以移除使用者對特定產品的存取權:從特定使用者取消指派產品授權,或從特定產品取消指派用戶授權。 如需如何取消指派授權的相關指示,請參閱 取消指派用戶的授權

更多有關 Microsoft 方案的指導方針

深入瞭解 Microsoft 方案,並根據您的組織類型取得指引:

需要協助嗎?

需要與某人討論附加元件選項嗎? 請連絡商務產品的客戶支援 - 管理說明