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取消和删除 Azure 订阅

  • 项目

如果不再需要 Azure 订阅，可以在 Azure 门户中将其取消。

Microsoft 建议你在取消订阅之前执行以下操作，虽然这不是必需的：

  • 备份数据。 例如，若要在 Azure 存储或 SQL 中存储数据，请下载一个副本。 如果有虚拟机，请在本地保存该虚拟机的映像。
  • 关闭服务。 转到所有资源页面，停止所有正在运行的虚拟机、应用程序或其他服务。
  • 考虑迁移数据。 请参阅将资源移到新资源组或订阅中。
  • 删除所有资源和所有资源组。
    • 若要以后以手动方式删除订阅，必须先删除与订阅关联的所有资源。
    • 可能无法删除所有资源，具体取决于配置。 例如，有不可变 Blob。 有关详细信息，请参阅不可变 Blob。
  • 如果在 AssignableScopes 中有任何引用此订阅的自定义角色，则应更新这些自定义角色以删除此订阅。 如果在取消订阅后尝试更新自定义角色，可能会收到报错信息。 有关详细信息，请参阅排查自定义角色问题和 Azure 自定义角色。

可以移除订阅的所有资源，而不是取消订阅，以防止不必要的费用。

注意

取消最后一个 Azure 订阅后，可以在满足所有必要条件后将其删除。

最终费用和最后一笔账单

取消最后一个订阅后，Azure 将在 72 小时内或三个日历日内结束当前计费周期。 计费周期结束后，你将收到最后一个计费周期中产生的使用情况的最终账单（计费）。 也就是说，你可能不会在取消最后一个订阅的同一天收到最终账单。 而是在取消订阅后最多三天收到最终账单。

以下示例演示计费周期的结束方式：

  • 企业协议 (EA) 订阅 – 如果计费月在 3 月 31 日结束，则在该日期后的最多 72 小时内更新估算费用。 在此示例中，更新截止时间为 4 月 4 日午夜 (UTC)。
  • 即用即付订阅 – 如果计费月在 5 月 15 日结束，则在该日期后的最多 72 小时内更新估算费用。 在此示例中，更新截止时间为 5 月 19 日午夜 (UTC)。

支付最终账单后，请记住以下几点。

  • Azure 不会立即删除数据。 如果决定以后重新激活订阅，数据会暂时保留。 Azure 不会对暂时保留的数据收费。
  • Azure 不会立即删除订阅。
  • Azure 永远不会自动删除 Azure 帐户。 若要删除 Azure 帐户，请参阅如何删除我的 Azure 帐户。

如果取消 Azure 支持计划，则需为剩余的月份付费。 取消支持计划不会导致按比例退款。 有关详细信息，请参阅 Azure 支持计划。

谁可以取消订阅？

  • 如果不确定你拥有的订阅类型，请参阅检查帐户类型。
  • 如果你没有取消订阅的权限，请联系组织中有权取消订阅的人员。

下表说明了取消订阅所需的权限。

订阅类型 谁可以取消
通过 Azure 网站注册 Azure 时创建的订阅。 例如，当你注册 Azure 免费帐户、采用即用即付费率的帐户或作为 Visual Studio 订阅者时。 订阅所有者
Microsoft 企业协议和 Enterprise 开发/测试 订阅所有者
Azure 计划和 Azure 开发测试计划 订阅所有者

没有订阅所有者角色的帐户管理员无法取消 Azure 订阅。 有关详细信息，请参阅 Azure 经典订阅管理员。

在 Azure 门户中取消订阅

根据环境，订阅取消体验允许：

  • 取消订阅
  • 为关联的支持计划关闭自动续订
  • 停止所有 Azure 订阅资源

如果有与订阅关联的支持计划，会在取消过程中显示。 否则不会显示。

如果有任何与订阅关联的 Azure 资源，则会在取消过程中显示。 否则不会显示。

根据环境，可以使用以下步骤取消 Azure 支持计划：

  1. 导航到成本管理 + 计费概述页。
  2. 从订阅页中选择要取消的支持计划，以打开支持计划页。
  3. 选择“取消”以取消支持计划。

订阅所有者可以在 Azure 门户中导航到订阅，然后从步骤 3 开始。

  1. 在 Azure 门户中，导航到“成本管理 + 计费”。
  2. 在左侧菜单中，选择“订阅”或“Azure 订阅”，具体取决于可用的选项。 如果有支持计划，会显示在列表中。
  3. 选择要取消的订阅。
  4. 在页面顶部，选择取消。
  5. 如果有任何与订阅关联的资源，则会在页面上显示。 在页面顶部，选择“取消订阅”。 显示选择“取消订阅”的订阅属性的屏幕截图。
  6. 选择取消原因。
  7. 如果你有支持计划，但没有其他订阅在使用它，请选择关闭自动续订。 如果有其他订阅在使用支持计划，请清除该选项。
  8. 如果有任何与订阅关联的正在运行的资源，则必须选择“关闭资源”。 确保已备份要保留的任何数据。
  9. 选择“取消订阅”。
    显示“取消订阅”窗口选项的屏幕截图。

取消订阅后，通知会显示取消已完成。

如果有任何尚未开具发票的未结费用，会显示估计费用。 如前所述，你将在计费周期结束时收到最终账单。

如果你有尚未应用到发票的任何未结额度，则会显示适用于发票的估计额度。 有关数据更新频率详细信息，请参阅成本和使用情况数据的更新和保留。

以下示例显示已应用额度并等待估计费用的情况。 在此示例中，最终账单估计为 50.50 美元。

显示订阅取消状态的屏幕截图。

注意

如果客户提出请求或发生未付款或欺诈的情况，合作伙伴可以暂停或取消订阅。 有关详细信息，请参阅暂停或取消订阅。

取消订阅之后会发生什么情况？

取消后，会立即停止计费。 但是，可能需要花费多达 10 分钟，取消才会显示在门户中。 如果在计费周期中途取消订阅，我们会在周期结束后于标准发票日期发送最终账单。

取消后，你的服务将被禁用。 那意味着虚拟机已解除分配，临时 IP 地址已释放，并且存储是只读的。 下面是取消窗口的示例。

显示取消窗口的屏幕截图。

创建订阅后，计费会立即停止。 可以在取消订阅七天后使用 Azure 门户直接将其删除，此时“删除订阅”选项可用。 当你的订阅被取消时，Microsoft 会等待 30 到 90 天，然后才会永久删除你的数据，以防你需要访问数据或恢复数据。 我们不会因为保留这些数据而向你收费。 有关详细信息，请参阅 Microsoft Trust Center - How we manage your data（Microsoft 信任中心 - 我们如何管理用户的数据）。

注意

在取消 Azure 订阅之前，必须手动取消 SaaS 订阅。 Azure 订阅取消过程会自动取消即用即付 SaaS 订阅。

删除订阅

“删除订阅”选项至少要在取消订阅后 15 分钟才可用。

根据订阅类型，可能无法立即删除订阅。

  1. 在 Azure 门户中的“订阅”页上选择你的订阅。
  2. 选择要删除的订阅。
  3. 在订阅页面顶部，选择删除。
    屏幕截图显示“删除”选项。
  4. 如有必要，请键入订阅的名称，然后选择“删除”。
    • 满足所有必需条件后，则可以删除订阅。
      显示键入订阅名称和删除的位置的屏幕截图。
    • 如果有未满足的必需删除条件，会显示以下页面。
      显示“删除订阅”页的屏幕截图。
      • 如果“删除资源”未显示绿色复选标记，则表示必须删除某些资源才能删除该订阅。 可以选择“查看资源”来导航到“资源”页，以手动删除资源。 资源删除后，可能需要等待 10 分钟资源删除状态才能更新，然后订阅才能删除。
      • 如果“手动删除日期”未显示绿色复选标记，则必须等待所需的期限，然后才能删除订阅。

注意

  • 取消订阅 90 天后，将会自动删除订阅。
  • 你还可以联系 Microsoft 支持部门来帮助你删除订阅。 但是，你必须确保不再需要订阅，因为此过程仅允许七天内重新激活订阅。
  • 如果已删除所有资源，但“删除订阅”页显示你仍有活动的资源，那些可能是处于活动状态的隐藏资源。 如果有活动的隐藏资源，就不能删除订阅。 若要删除它们，请导航到“订阅”> 选择订阅 >“资源”。 在页面顶部，选择“管理视图”，然后选择“显示隐藏的类型”。 然后，删除资源。
  • 如果禁用了 Azure Active Directory 访问权限订阅，则订阅将在取消 90 天后自动删除。 无需手动删除它。

重新激活订阅

如果意外取消了采用即用即付费率的订阅，可在 Azure 门户重新激活订阅。

如果你的订阅不是采用即用即付费率的订阅，可在取消后的 90 天内联系支持人员来重新激活订阅。

为什么在 Azure 门户上看不到“取消订阅”选项？

你没有取消订阅所需的权限。 有关谁可以取消各种类型的订阅的说明，请参阅谁可以取消订阅？。

如何删除 Azure 帐户？

我需要删除我的帐户，包括所有个人信息。 我已经取消了有效的（免费试用版）订阅。 我没有任何有效的订阅，并且想要完全删除我的帐户。

  • 如果你是通过组织获取的 Microsoft Entra 帐户，则 Microsoft Entra 管理员可以删除该帐户。 在那之后，服务被禁用。 那意味着虚拟机已解除分配，临时 IP 地址已释放，并且存储是只读的。 总之，取消后，会立即停止计费。

  • 如果你不是通过组织获取的 Microsoft Entra 帐户，则可以取消 Azure 订阅后再将其删除，然后从该帐户中删除信用卡。 虽然该操作不会删除帐户，但会使其无法使用。 如果关联的 Microsoft 帐户当前未用于任何其他目的，则还可以进一步操作并将其删除。

如何取消 Visual Studio Professional 帐户？

请参阅续订和取消一文。 如果有任何 Visual Studio Azure 订阅，也需要取消和删除它们。

当将所有数据移出 Azure 时，将应用哪些数据传输费用？

现在，当通过 Internet 将数据带出到另一个云提供商或本地数据中心时，Azure 将为离开 Azure 的客户提供免费流出量。 使用以下步骤提交免费流出量请求。

创建支持请求

  1. 若要发出退出 Azure 的意图并允许我们满足你的请求，请创建 Azure 支持请求并提供：
    • 订阅 ID 或注册 ID
    • 计划开始转移的日期
    • 预计计划数据流出量
  2. 在 Azure 支持部门记录你的请求后，从你指示的开始数据传输日期起，有 60 天的时间可将数据传出 Azure。 如果需要超过 60 天才能传出数据，请在初始 Azure 支持请求中包含迁移时间线的概述。
  3. 传出数据后，取消与帐户关联的所有订阅。
  4. 请联系 Azure 支持部门，并创建一个请求，请求在退出期间获取流出量费用的发票级额度。 可以重新打开初始支持请求（步骤 1），也可以创建新的 Azure 支持请求。 发票级额度调整会应用于现有余额。

认证

  • 必须通过创建之前讨论过的支持请求（步骤 1），提前通知 Azure 支持人员你打算离开 Azure。
  • 在数据转移出去后，必须先取消与帐户关联的所有 Azure 订阅，然后才能请求发票级额度。
  • 从指定为转移开始日期的日期开始，最多会收到 60 个日历天的流出量费用。
  • 此额度套餐中不包括 Azure 服务的标准服务和从专用服务（包括 Express Route、Express Route Direct、VPN、Azure Front Door 和 Azure 内容分发网络 (CDN)）传输出来的数据。 只有因将 Azure 存储数据移出 Azure 而产生的流出量费用才有资格获得额度。
  • Azure 会审查你的要求是否符合要求。 如果我们确定客户请求未遵循所记录的过程，则可能不会发出额度请求。
  • Azure 将来可能会对流出量额度策略进行更改。
  • 如果客户通过合作伙伴购买 Azure 服务，则合作伙伴将负责额度请求过程、传输数据、取消向客户发放适用的订阅和额度。

相关内容

  • 如果需要，可在 Azure 门户中重新激活即用即付订阅。