通过

你当前正在访问 Microsoft Azure Global Edition 技术文档网站。 如果需要访问由世纪互联运营的 Microsoft Azure 中国技术文档网站，请访问 https://docs.azure.cn。

Azure HDInsight 中的身份验证问题

  • 项目

本文介绍在与 Azure HDInsight 群集交互时出现的问题的故障排除步骤和可能的解决方案。

在由 Azure Data Lake Gen2 支持的安全群集上，当域用户通过 HDI 网关登录到群集服务时（例如登录到 Apache Ambari 门户），HDI 网关会首先尝试从 Microsoft Entra 获取 OAuth 令牌，然后从 Microsoft Entra 域服务获取 Kerberos 票证。 身份验证可能会在以下任一阶段失败。 本文的目标是对其中的一些问题进行调试。

如果身份验证失败，系统会提示你输入凭据。 如果取消此对话框，则会输出错误消息。 下面是一些常见的错误消息：

invalid_grant 或 unauthorized_client，50126

问题

联合用户登录失败，错误代码为 50126（云用户的登录成功）。 错误消息类似于：

Reason: Bad Request, Detailed Response: {"error":"invalid_grant","error_description":"AADSTS70002: Error validating credentials. AADSTS50126: Invalid username or password\r\nTrace ID: 0000aaaa-11bb-cccc-dd22-eeeeee333333\r\n Correlation ID: aaaa0000-bb11-2222-33cc-444444dddddd\r\nTimestamp: 2019-01-28 17:49:58Z","error_codes":[70002,50126], "timestamp":"2019-01-28 17:49:58Z","trace_id":"0000aaaa-11bb-cccc-dd22-eeeeee333333","correlation_id":"aaaa0000-bb11-2222-33cc-444444dddddd"}

原因

Microsoft Entra 错误代码 50126 意味着租户尚未设置 AllowCloudPasswordValidation 策略。

解决方法

Microsoft Entra 租户的管理员应支持 Microsoft Entra ID 对 ADFS 支持的用户使用密码哈希。 应用 AllowCloudPasswordValidationPolicy，如在 HDInsight 中使用企业安全性套餐一文所示。

invalid_grant 或 unauthorized_client，50034

问题

登录失败，错误代码为 50034。 错误消息类似于：

{"error":"invalid_grant","error_description":"AADSTS50034: The user account Microsoft.AzureAD.Telemetry.Diagnostics.PII doesn't exist in the 0c349e3f-1ac3-4610-8599-9db831cbaf62 directory. To sign into this application, the account must be added to the directory.\r\nTrace ID: 2222cccc-33dd-eeee-ff44-aaaaaa555555\r\nCorrelation ID: cccc2222-dd33-4444-55ee-666666ffffff\r\nTimestamp: 2019-04-29 15:52:16Z", "error_codes":[50034],"timestamp":"2019-04-29 15:52:16Z","trace_id":"2222cccc-33dd-eeee-ff44-aaaaaa555555", "correlation_id":"cccc2222-dd33-4444-55ee-666666ffffff"}

原因

用户名不正确（不存在）。 用户所使用的用户名与 Azure 门户中使用的用户名不同。

解决方法

使用在该门户中使用的同一用户名。

invalid_grant 或 unauthorized_client，50053

问题

用户帐户被锁定，错误代码为 50053。 错误消息类似于：

{"error":"unauthorized_client","error_description":"AADSTS50053: You've tried to sign in too many times with an incorrect user ID or password.\r\nTrace ID: 00aa00aa-bb11-cc22-dd33-44ee44ee44ee\r\nCorrelation ID: 11bb11bb-cc22-dd33-ee44-55ff55ff55ff\r\nTimestamp: 2019-06-06 09:47:23Z","error_codes":[50053],"timestamp":"2019-06-06 09:47:23Z","trace_id":"aaaa0000-bb11-2222-33cc-444444dddddd","correlation_id":"aaaa0000-bb11-2222-33cc-444444dddddd"}

原因

使用错误密码进行了过多的登录尝试。

解决方法

等待 30 分钟左右，停止任何可能尝试进行身份验证的应用程序。

invalid_grant 或 unauthorized_client，50053 (#2)

问题

密码已过期，错误代码为 50053。 错误消息类似于：

{"error":"user_password_expired","error_description":"AADSTS50055: Password is expired.\r\nTrace ID: 6666aaaa-77bb-cccc-dd88-eeeeee999999\r\nCorrelation ID: eeee4444-ff55-6666-77aa-888888bbbbbb\r\nTimestamp: 2019-06-06 17:29:37Z","error_codes":[50055],"timestamp":"2019-06-06 17:29:37Z","trace_id":"6666aaaa-77bb-cccc-dd88-eeeeee999999","correlation_id":"eeee4444-ff55-6666-77aa-888888bbbbbb","suberror":"user_password_expired","password_change_url":"https://portal.microsoftonline.com/ChangePassword.aspx"}

原因

密码已过期。

解决方法

（在本地系统上）在 Azure 门户中更改密码，然后等待 30 分钟以便同步跟上进度。

interaction_required

问题

收到错误消息 interaction_required。

原因

条件访问策略或 MFA 正在应用于用户。 由于目前尚不支持交互式身份验证，因此需要从 MFA /条件访问中豁免用户或群集。 如果选择免除群集（基于 IP 地址的免除策略），请确保为该 vnet 启用 AD ServiceEndpoints。

解决方法

使用条件访问策略并豁免 HDInisght 群集进行 MFA，如使用 Microsoft Entra 域服务配置具有企业安全性套餐的 HDInsight 群集中所示。

登录被拒绝

问题

登录被拒绝。

原因

要进入此阶段，你的 OAuth 身份验证不是问题，但 Kerberos 身份验证是问题。 如果此群集由 ADLS 提供支持，则在尝试进行 Kerberos 身份验证之前，OAuth 登录已成功。 在 WASB 群集上，不会尝试 OAuth 登录。 Kerberos 失败可能有多个原因，例如密码哈希不同步、用户帐户在 Microsoft Entra 域服务中被锁定等。 仅当用户更改密码时，才会同步密码哈希。 在创建 Microsoft Entra 域服务实例时，它将开始同步创建后更改的密码。 它无法以追溯方式同步在它启动之前设置的密码。

解决方法

如果你认为密码可能不同步，请尝试更改密码并等待几分钟，以便完成同步。

尝试以 SSH 方式登录。你需要尝试从已加入域的计算机使用相同的用户凭据进行身份验证 (kinit)。 使用本地用户通过 SSH 登录到头/边缘节点，然后运行 kinit。

Kinit 失败

问题

Kinit 失败。

原因

多种多样。

解决方法

要使 Kinit 成功，你需要知道 sAMAccountName（这是不带领域的短帐户名称）。 sAMAccountName 通常是帐户前缀（如 bob@contoso.com 中的 bob）。 对于某些用户，它可能有所不同。 你需要能够浏览/搜索目录来了解 sAMAccountName。

查找 sAMAccountName 的方法：

  • 如果可以使用本地 Ambari 管理员登录到 Ambari，请查看用户列表。

  • 如果你有已加入域的 Windows 计算机，则可以使用标准 Windows AD 工具进行浏览。 这需要一个在域中正常工作的帐户。

  • 在头节点中，你可以使用 SAMBA 命令进行搜索。 这需要一个有效的 Kerberos 会话（成功的 kinit）。 net ads search "(userPrincipalName=bob*)"

    搜索/浏览结果应显示 sAMAccountName 属性。 此外，还可以查看 pwdLastSet、badPasswordTime、userPrincipalName 等其他属性，看这些属性是否符合预期。

kinit 失败，预身份验证失败

问题

Kinit 失败，Preauthentication 失败。

原因

用户名或密码不正确。

解决方法

检查你的用户名和密码。 还要检查所述的其他属性。 若要启用详细调试，请在尝试 kinit 之前从会话运行 export KRB5_TRACE=/tmp/krb.log。

作业/HDFS 命令因 TokenNotFoundException 而失败

问题

由于 TokenNotFoundException，作业/HDFS 命令失败。

原因

找不到成功执行作业/命令所需的 OAuth 访问令牌。 在发出存储请求之前，ADLS / ABFS 驱动程序会尝试从凭据服务检索 OAuth 访问令牌。 当使用同一用户登录到 Ambari 门户时，将注册此令牌。

解决方法

确保之前已成功登录过 Ambari 门户并且使用的是其身份用来运行作业的用户名。

提取访问令牌时出错

问题

用户收到错误消息“Error fetching access token”。

原因

当用户尝试使用 ACL 访问 ADLS Gen2 并且 Kerberos 令牌已过期时，会间歇性地发生此错误。

解决方法

  • 对于 Azure Data Lake Storage Gen1，请清除浏览器缓存并再次登录到 Ambari。

  • 对于 Azure Data Lake Storage Gen2，请运行用户正在尝试使用以下身份登录的 /usr/lib/hdinsight-common/scripts/RegisterKerbTicketAndOAuth.sh <upn>

后续步骤

如果你的问题未在本文中列出，或者无法解决问题，请访问以下渠道之一获取更多支持：

  • 通过 Azure 社区支持获取 Azure 专家的解答。

  • 联系 @AzureSupport，这是用于改进客户体验的官方 Microsoft Azure 帐户。 它可以将 Azure 社区成员连接到适当的资源，为他们提供解答、支持和专家建议。

  • 如果需要更多帮助，可以从 Azure 门户提交支持请求。 从菜单栏中选择“支持”，或打开“帮助 + 支持”中心。 有关更多详细信息，请参阅如何创建 Azure 支持请求。 Microsoft Azure 订阅中带有对订阅管理和计费支持的访问权限，技术支持通过 Azure 支持计划之一提供。