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Android 上Teams 会议室的已知问题

  • 项目
  • 适用于:
    Microsoft Teams

影响多个设备的问题

问题 说明 解决方法
Android 设备上的 Teams 在用户注销后登录时遇到延迟。 手动或从 Microsoft Teams 管理中心注销 Android 设备上的 Teams。 尝试立即重新登录时，会延迟。 此延迟是因为在设备注销后，身份验证代码需要 15 分钟或更长时间才能刷新。

此问题发生在 Android 设备上的所有 Teams 上，包括运行公司门户应用版本 5.0.6061.0 的设备。		 重启受影响的设备以强制代码刷新。
无法在 Android 触摸显示器和一次性设备上打开白板。 在 Android 触摸显示器和一次性设备的Teams 会议室上，你无法通过选择白板选项在会议外部启动白板会话。

此问题发生在在超过 2 岁的租户上运行的设备。		 若要解决此问题，请联系Microsoft 支持部门。

Teams 手机的问题

问题 说明 解决方法
Android 手机上 Teams 的登录循环或失败 使用 MFA 和使用条款（ToU）条件访问（CA）策略时，无法持续登录或登录循环。 不支持 MFA CA 和 ToU CA 的组合。 应将其排除在使用中。

若要避免登录错误，请确保仅使用 MFA CA 或仅使用移动设备管理 （MDM） CA。 仅使用 MFA CA 时，请确保在设备注册服务（DRS）中启用 MFA CA。 有关详细信息，请参阅条件访问：云应用、操作和身份验证上下文。
无法在 Android 手机上添加、删除或编辑联系人 不能对 Android 手机上 Teams 中的联系人执行添加、删除和编辑操作。 使用 Teams 桌面或 Teams Web 客户端执行这些操作。
在 Android 设备上注销 Teams Android、Teams 手机设备、Teams 面板和 Teams 显示器上的Teams 会议室会自动注销 Teams。 按照 Android 设备上注销 Teams 中提供的说明进行操作。
在 Teams 手机上使用 “咨询第一 个选项”后无法恢复呼叫 选择“恢复”选项以恢复呼叫时，使用“转接”菜单中的“咨询第一个选项”后，呼叫将失败。 使用 “咨询”第一 个选项结束呼叫，然后恢复原始调用。
GCC High 租户中的长时间保留呼叫间歇性下降 在运行 2022 更新的 GCC High 租户 #4A（Teams 应用版本 1449/1.0.94.2022110803）上，当用户在一些实例中长时间暂停呼叫时，呼叫会下降。 此问题不会在其他云上发生。 目前没有解决方法。

限制

  • Teams 会议室不支持高带宽数字内容保护（HDCP）输入。 使用 HDCP 输入可能会导致影响高清多媒体接口（HDMI）引入功能（如视频和音频）的问题。 若要避免这些问题，请确保为连接到Teams 会议室的开关关闭 HDCP 选项。

  • Android 上的Teams 会议室不支持加入跨云会议的功能。

  • 在 Teams 会议室 设备上使用呼叫应用拨打 Teams 会议的收费号码或会议 ID 时，会议网桥会触发多个呼叫流。 由于Teams 会议室应用旨在一次仅支持一个活动调用，因此调用失败。

    使用 ID 选项加入会议并输入会议 ID，而不是使用呼叫应用加入会议。

  • 如果正在与位于Teams 会议室设备上的其他用户进行呼叫，则无法转移呼叫。 这是因为Teams 会议室应用旨在一次仅支持一次调用。

支持第三方 Teams 设备

有关第三方提供商提供的 Teams 设备的问题，请联系其各个站点以获取支持：

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