管理用户的电话号码

设置通话套餐、运营商连接或 Teams 电话移动版时,可以向用户分配电话号码。 在 Microsoft Teams 中,当用户单击“ 呼叫”时,将列出你分配的电话号码。

本文适用于通话套餐、运营商连接和 Teams 电话移动版。 有关在直接路由方案中为用户分配、更改或删除电话号码的信息,请参阅 为用户启用直接路由、语音和语音邮件

在为通话套餐、运营商连接或 Teams 电话移动用户分配号码之前,必须获取用户的号码。 有关详细信息,请参阅 获取通话套餐用户的号码为 Operator Connect 用户设置号码为 Teams Phone Mobile 用户设置号码

注意

查看用户是否分配了许可证的一种方法是转到 Microsoft Teams 管理中心 >用户。 如果分配了许可证,则会在页面上指示该许可证。 还可以使用 Microsoft 365 管理中心。

注意

此说明适用于使用本地 Active Directory进行混合部署的客户。 如果要将通话套餐或运营商连接电话号码分配给用户或资源帐户,必须确保已删除本地 Active Directory中用户或资源帐户对象的 msRTCSIP-Line 属性中存储的任何电话号码,并且更改已同步到 Microsoft 365。

向用户分配电话号码

向用户分配电话号码时,请确保用户的电话号码和使用位置位于同一国家/地区。

若要使用 Teams 管理中心分配号码,请执行以下操作:

  1. 打开 Microsoft Teams 管理中心,并使用全局管理员用户登录。这通常是用于注册 Microsoft 365 的帐户。

  2. 在左侧导航栏中,单击“ 语音>电话号码”。

  3. 在“ 电话号码 ”页上,在列表中选择一个未分配的号码,然后单击“ 编辑”。

  4. “编辑 ”窗格中的“ 分配到”下,按显示名称或用户名搜索用户,然后单击“ 分配”。

  5. 若要分配或更改关联的紧急位置,请在 “紧急位置”下搜索并选择位置。

    注意

    如果要向 Operator Connect 或 Operator Connect Mobile 用户分配号码,则可能无法分配或更改关联的紧急位置。 此功能将取决于操作员。 有关详细信息,请联系操作员。

  6. 根据是否要向用户发送电子邮件及其电话号码信息,关闭或打开包含电话号码信息的Email用户。 默认情况下,此选项处于打开状态。

  7. 单击“保存”。

若要使用 PowerShell 分配号码,请使用 Set-CsPhoneNumberAssignment cmdlet,如下所示:

对于通话套餐号码:

Set-CsPhoneNumberAssignment -Identity <user> -PhoneNumber <phone number> -PhoneNumberType CallingPlan

对于 Operator Connect 号码:

Set-CsPhoneNumberAssignment -Identity <user> -PhoneNumber <phone number> -PhoneNumberType OperatorConnect

对于 Teams 电话移动电话号码:

Set-CsPhoneNumberAssignment -Identity <user> -PhoneNumber <phone number> -PhoneNumberType OperatorConnect

例如:

Set-CsPhoneNumberAssignment -Identity john@contoso.com -PhoneNumber "+14255550101" -PhoneNumberType CallingPlan
Set-CsPhoneNumberAssignment -Identity jack@contoso.com -PhoneNumber "+14255550102" -PhoneNumberType OperatorConnect

注意

由于 Microsoft 365 与 Teams 之间存在延迟,因此可能需要长达 24 小时才能启用用户。 如果在 24 小时后未正确分配电话号码,请参阅 电话号码服务中心

注意

分配电话号码时,EnterpriseVoiceEnabled 标志会自动设置为 True。

更改用户的电话号码

若要使用 Teams 管理中心更改用户的电话号码,请执行以下操作:

  1. 在左侧导航中,单击“ 用户”,找到并双击所需用户,单击“ 帐户”,然后在“ 常规信息”下记下分配给用户的电话号码。

  2. 在左侧导航栏中,单击“ 语音>电话号码”。

  3. 在“ 电话号码 ”页上,选择在步骤 1 中标识的号码,然后单击“ 编辑”。

  4. “编辑 ”窗格中的“ 分配到”下,单击 “X ”以删除该用户。

  5. 单击“保存”。

  6. 在“ 电话号码 ”页上,在列表中选择一个未分配的号码,然后单击“ 编辑”。

  7. “编辑 ”窗格中的“ 分配到”下,按显示名称或用户名搜索用户,然后单击“ 分配”。

  8. 若要分配或更改关联的紧急位置,请在 “紧急位置”下搜索并选择位置。

    注意

    如果要更改 Operator Connect 或 Teams Phone Mobile 用户的号码,则可能无法分配或更改关联的紧急位置。 此功能将取决于操作员。 有关详细信息,请联系操作员。

  9. 单击“保存”。

有关 PowerShell 示例,请参阅 Set-CsPhoneNumberAssignment

从用户中删除电话号码

若要使用 Teams 管理中心删除电话号码,请执行以下操作:

  1. 在左侧导航中,单击“ 用户”,找到并双击所需用户,单击“ 帐户”,然后在“ 常规信息”下记下分配给用户的电话号码。

  2. 在左侧导航栏中,单击“ 语音>电话号码”。

  3. 在“ 电话号码 ”页上,选择在步骤 2 中标识的号码,然后单击“ 编辑”。

  4. “编辑 ”窗格中的“ 分配到”下,单击 “X ”以删除该用户。

  5. 单击“保存”。

有关 PowerShell 示例,请参阅 Remove-CsPhoneNumberAssignment

管理组织的电话号码

管理电话号码的使用情况

Set-CsPhoneNumberAssignment

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