管理电话号码的使用情况

在获取或移植到组织后,你可能想要更改电话号码的用法。 可以使用 Teams 管理中心更改用户和服务号码的使用情况。

有三种类型的用法:

  • 直接分配给用户的用户编号。
  • 分配给自动助理或呼叫队列的服务号码。
  • 分配给音频会议网桥的服务编号。

有关电话号码类型的详细信息,请参阅 管理组织的电话号码

在更改数字的用法之前:

  • 请确保你拥有正确的许可证来使用目标类型的数字。 有关详细信息,请参阅 可以获取多少个数字

  • 请注意,只能将免费号码分配给语音应用 (自动助理和呼叫队列) 和音频会议网桥。

如何管理电话号码的使用情况

若要使用 Teams 管理中心更改电话号码的用法,请执行以下操作:

  1. 打开 Microsoft Teams 管理中心,并使用全局管理员或 Teams 管理员帐户登录。 此帐户通常是用于注册 Microsoft 365 的帐户。

  2. 在左侧导航栏中,选择“ 语音>电话号码”。

  3. 在“ 电话号码 ”页上,在列表中选择一个未分配的号码,然后选择“ 更改使用情况”。

    如果未看到“更改使用情况”选项,检查以下内容:

    • 在尝试更改其用法之前,请确保选择未分配的号码。 “分配状态”列的值应为“未分配”。否则,选项不可见。
    • 如果当前已分配号码,则首先需要从用户或资源帐户 中删除电话号码 。 若要从会议网桥取消分配号码,请参阅 更改音频会议网桥上的号码
    • “可用使用情况”列中必须有多个类型的 用法 。 否则,无法通过 Teams 管理中心更改号码类型。
  4. “更改使用情况 ”窗格中,打开电话号码的可用用法列表,然后选择所需选项。

    该列表仅显示电话号码可用的使用情况,具体取决于其号码类型 (地理、非地理或免费) 和供应商。 通过将“电话号码”表中的“可用使用情况”列设置为可见,可以快速查看每个电话号码的 可用使用情况

  5. 选择“ 应用 ”以设置许可使用情况。

还需要帮助?

如果仍需要帮助,请联系 TNS 服务台

管理组织的电话号码

管理用户的电话号码