Microsoft Teams 支持将电话号码用于不同的目的。 Teams 中电话号码的用途可以是支持单个最终用户或共享设备,或者支持支持组织的服务。
电话号码的用途指示为 用法。
Teams 中有三种类型的数字用法:
直接 分配给用户或人员的电话号码的用户。
分配给自动助理或呼叫队列的电话号码的语音应用。
分配给音频会议网桥的电话号码的会议。
有关电话号码类型的详细信息,请参阅 管理组织的电话号码。
如果要将电话号码分配给其他用途,则可能需要更改电话号码的用法。
在更改数字的用法之前:
请确保你拥有正确的许可证来使用目标类型的数字。
只能将免费号码分配给语音应用 (自动助理和呼叫队列) 和音频会议网桥。
如何管理电话号码的使用情况
可以使用 Teams 管理中心更改组织电话号码的使用情况。
若要使用 Teams 管理中心更改电话号码的用法,请执行以下作:
打开 Microsoft Teams 管理中心,并使用 Teams 电话管理员或更高版本的帐户登录。
在左侧导航栏中,选择“ 语音>电话号码”。
在“ 电话号码 ”页上,在列表中选择一个未分配的号码,然后选择“ 更改使用情况”。
如果未看到“更改使用情况”选项,检查以下内容:
在尝试更改其用法之前,请确保选择未分配的号码。 “分配状态”列的值应为“未分配”。否则,选项不可用。
如果当前已分配号码,则首先需要从用户或资源帐户 中删除电话号码 。 若要从会议网桥取消分配号码,请参阅 更改音频会议网桥上的号码。
请确保“ 可用使用情况 ”列中的使用类型多于 “许可使用情况”列中的使用情况 类型。 否则,数字使用情况更改选项不适用。
在 “更改使用情况 ”窗格中,打开电话号码的可用用法列表,然后选择所需选项。
选择“ 应用 ”以设置许可使用情况。
注意
电话号码的可用用法列表可能因其类型 (地理、免费) 、国家或地区和提供商而异。 通过将“电话号码”表中的“可用使用情况”列设置为可见,可以快速查看每个电话号码的 可用使用情况 。
重要
Microsoft建议使用权限最少的角色。 最低特权访问做法有助于提高组织的安全性。 全局管理员是一种高特权角色,在无法使用现有角色时,应仅限于紧急情况。 若要了解详细信息,请参阅关于Microsoft 365 管理中心中的管理员角色和 Teams 管理员角色。
还需要帮助?
如果仍需要帮助,请联系 电话号码服务 - 服务台。