管理电话号码的使用情况

在获取或移植到组织后,你可能想要更改电话号码的用法。 可以使用 Teams 管理中心更改用户和服务号码的使用情况。

有三种类型的用法:

  • 直接分配给用户的用户编号。
  • 分配给自动助理或呼叫队列的服务号码。
  • 分配给音频会议网桥的服务编号。

有关电话号码类型的详细信息,请参阅 管理组织的电话号码

在更改数字的用法之前:

  • 请确保你拥有正确的许可证来使用目标类型的数字。 有关详细信息,请参阅 可以获取多少个数字

  • 请注意,只能将免费号码分配给语音应用 (自动助理和呼叫队列) 和音频会议网桥。

如何管理电话号码的使用情况

若要使用 Teams 管理中心更改电话号码的用法,请执行以下操作:

  1. 打开 Microsoft Teams 管理中心,并使用 Teams 电话管理员或更高版本的帐户登录。

  2. 在左侧导航栏中,选择“ 语音>电话号码”。

  3. 在“ 电话号码 ”页上,在列表中选择一个未分配的号码,然后选择“ 更改使用情况”。

    如果未看到 “更改使用情况 ”选项,请检查以下内容:

    • 在尝试更改其用法之前,请确保选择未分配的号码。 “分配状态”列的值应为“未分配”。否则,选项不可见。
    • 如果当前已分配号码,则首先需要从用户或资源帐户 中删除电话号码 。 若要从会议网桥取消分配号码,请参阅 更改音频会议网桥上的号码
    • “可用使用情况”列中必须有多个类型的 用法 。 否则,无法通过 Teams 管理中心更改号码类型。
  4. “更改使用情况 ”窗格中,打开电话号码的可用用法列表,然后选择所需选项。

    该列表仅显示电话号码可用的使用情况,具体取决于其号码类型 (地理、非地理或免费) 和供应商。 通过将“电话号码”表中的“可用使用情况”列设置为可见,可以快速查看每个电话号码的 可用使用情况

  5. 选择“ 应用 ”以设置许可使用情况。

重要

Microsoft建议使用权限最少的角色。 这有助于提高组织的安全性。 全局管理员是一种高特权角色,在无法使用现有角色时,应仅限于紧急情况。 若要了解详细信息,请参阅关于 Microsoft 365 管理中心中的管理员角色和 Teams 管理员角色

还需要帮助?

如果仍需要帮助,请联系 TNS 服务台

管理组织的电话号码

管理用户的电话号码