呼叫共享和组内呼叫应答
Microsoft Teams 的呼叫共享和组呼叫应答功能允许用户与同事共享其来电，以便同事可以接听在用户不可用时发生的呼叫。
与其他形式的呼叫共享相比，组呼叫应答对收件人的干扰更小，因为用户可以配置接收传入共享呼叫的通知方式，并且可以决定是否接听。 可以将呼叫组成员收到传入呼叫的通知顺序指定为同时或按) 5 个或更少成员 (的顺序。
重要
用户、呼叫组所有者和呼叫组的成员必须处于仅限 Teams 部署模式。 有关 Teams 部署模式的更多详细信息，请参阅了解Microsoft Teams 和Skype for Business共存和互操作性。
需要许可证
必须向用户分配Microsoft Teams 电话许可证才能设置和使用呼叫共享和群组呼叫应答。 有关许可模型的其他详细信息，请参阅以下Teams 电话。
限制
- 用户只能拥有一个呼叫组。
- 每个呼叫组最多可以有 25 个用户。
- 用户最多可以是 25 个呼叫组的成员。
- 如果将五个以上的成员添加到呼叫组，则响铃顺序会自动切换到“一次所有人”。
仅当移动设备设置为横幅和铃声时，才会收到通知。
启用组呼叫应答的使用
可以通过为用户配置 TeamsCallingPolicy AllowCallGroups 设置来启用呼叫组。 可以使用 Teams 管理中心或 PowerShell。 启用后，用户可以在 Teams 客户端中配置其呼叫组。
重要
关闭用户的呼叫组时，必须在 Teams 管理中心清理用户的呼叫组关系，以避免错误的呼叫路由。
使用 Teams 管理中心
可以使用 Teams 管理中心为用户配置群组呼叫应答。
配置即时呼叫转接设置：
在 Teams 管理中心中，转到 “用户>管理用户 ”，然后选择一个用户。
在用户详细信息页上，转到“ 语音 ”选项卡。
在 “呼叫应答规则”下，可以选择以下任一项：
- 拨打用户的设备，并从“允许”下拉列表中选择“组呼叫应答”
- 立即转接 ，然后从 “呼叫转接 类型”下拉列表中选择“组 呼叫应答 ”
选择 “管理呼叫组 ”，然后选择“ 添加人员 ”，将相应的用户添加到呼叫组。
对于呼叫组中的每个用户，请选择你希望用户在收到来电时看到的通知类型。 Ring 是默认通知类型。
从下拉列表中，选择适当的呼叫组顺序。
选择“保存”。
使用 PowerShell
若要为用户配置呼叫组，请使用以下 Teams PowerShell 模块 cmdlet：
PowerShell 示例
以下示例为 创建一个包含 成员user2@contoso.com和 user3@contoso.com的呼叫组user1@contoso.com，并将即时呼叫转接设置为 的user1@contoso.com调用组：
$cgm = @("sip:user2@contoso.com","sip:user3@contoso.com")
Set-CsUserCallingSettings -Identity user1@contoso.com -CallGroupOrder InOrder -CallGroupTargets $cgm
Set-CsUserCallingSettings -Identity user1@contoso.com -IsForwardingEnabled $true -ForwardingType Immediate -ForwardingTargetType Group
下一个示例演示如何更新 的 user1@contoso.com 调用组以添加 user5@contoso.com和删除 user6@contoso.com：
$ucs = Get-CsUserCallingSettings -Identity user1@contoso.com
$cgt = {$ucs.CallGroupTargets}.Invoke()
$cgt.Add("sip:user5@contoso.com")
$cgt.Remove("sip:user6@contoso.com")
Set-CsUserCallingSettings -Identity user1@contoso.com -CallGroupOrder $ucs.CallGroupOrder -CallGroupTargets $cgt