Microsoft Teams 新客户端使用情况报告

Microsoft Teams 桌面客户端使用情况报告概述了组织中正在使用的 Teams 桌面客户端。它突出显示平台、版本和用户类型，以帮助你更好地了解用户桌面客户端的当前状态。

如何访问 Microsoft Teams 桌面客户端使用情况报告

Teams 桌面客户端使用情况报表中的图形以百分比的形式显示经典 Teams 和新 Teams 的使用情况。这些数字直接相关，因此，如果一个数字增加另一个数字，则减少。请注意此数据的重要特征：

此数据表示 Windows 或 Mac Teams 桌面客户端，而不是 Web 或移动客户端，但某些会议室设备也可能显示。如果需要，可以使用报表的“导出”功能筛选掉这些设备。我们正在研究在将来版本中筛选掉这些设备的方法。
如果允许并使用租户中的来宾访问，则此数据还可能包含来宾用户。你将在这些用户上看到 #EXT#，可以使用这些用户通过报表的 “导出 ”功能将其筛选掉。我们正在研究在将来版本中筛选掉这些用户的方法。
此数据取决于用户正在积极使用的 Teams 桌面客户端。如果用户在其桌面客户端上不处于活动状态，或者由于任何原因无法报告其数据，则不会报告该时间段的数据。如果没有可用的数据，则不会报告数据。此缺失信息可能会导致数据波动，例如在周末或用户休假时。
用户的数据来自针对每个平台（Windows 或 Mac）使用快照时的最新使用情况。如果用户在任何单一平台上定期使用多台计算机，则他们最后使用的计算机都将表示当天。对于拥有多台计算机的大多数用户，他们通常拥有一个使用最多的主设备。
在某些情况下，报告的经典 Teams 客户端可能不会显示版本号。缺少版本号只会影响经典 Teams，列出的任何新 Teams 客户端将始终显示其版本号。完成到新 Teams 的转换后，此问题将得到解决。

通过图表下方表格列中的数据可以更精细地查看单个用户及其 Teams 桌面客户端的状态。可以使用右上角的“导出到 Excel”函数导出此数据，也可以使用右上角的“编辑列”功能来显示或隐藏列。

列	说明
Username	用户的 UPN。
显示名称	用户的显示名称。
经典或新 (Windows)	Windows 用户是否正在使用经典 Teams 或新的 Teams 应用程序。
应用版本 (Windows)	用户的 Windows Teams 应用程序的版本号。
经典或新 (Mac)	Mac 用户是否正在使用经典 Teams 或新的 Teams 应用程序。
应用版本 (Mac)	用户的 Mac Teams 应用程序的版本号。
用户类型	用户分配到的部署圈。此列中用户之间的差异可以解释为什么他们可能具有不同版本的 Teams 应用程序。可能显示的值包括： - TAP 管理员：参与 Microsoft Teams TAP 计划的管理员。有时称为 R1.5。 - 开发人员预览版：已选择提前预览 Teams 应用开发的面向开发人员的功能的开发人员。有时称为 R1.6。 - TAP：参与 Microsoft Teams TAP 计划的用户。有时称为 R3。 - 公共预览版：参与公共预览版计划的用户。有时称为 R3.6。 - 生产：无权访问早期预览功能的常规用户。有时称为 R4。 - GCC 生产：无法访问早期预览功能的常规 GCC 用户。

当组织从经典 Teams 迁移到新 Teams 时，此报表允许你监视过程中的进度。你可能已向用户提供在经典 Teams 和新 Teams 之间来回切换的能力，或者你可能正在按设定的计划将用户组移动到新 Teams。在任一情况下，此报表都允许你在继续操作时查看和确认转换。
如果你的组织允许用户在 2024 年 3 月 31 日自动更新之前在经典 Teams 和新 Teams 之间来回切换，则此报表将允许你识别选择继续使用经典 Teams 的用户。借助这些信息，你可以执行任何相关的通信或更改管理活动，以帮助这些用户进行切换。
使用报表的导出功能，可以识别组织中卡在旧版本上且未按应自动更新的任何 Teams 桌面客户端。卡住并且不自动更新通常是某种网络或计算机问题或配置更改的结果。通过此报表识别这些用户，可以主动识别并联系这些用户，以调查和解决问题。