设置通话质量仪表板
使用管理员凭据) 登录时 https://cqd.teams.microsoft.com 打开Microsoft呼叫质量仪表板 ( (CQD) 。 或者转到 Teams 管理中心，选择“分析” & 报告>通话质量仪表板。
在打开的页面上，选择“ 登录 ”，并输入具有“激活 CQD”权限的管理员帐户的凭据。 必须仅在租户首次访问 CQD 时执行此操作，以便允许拥有较低特权管理员角色的用户登录。 CQD 在组织范围内为 Microsoft Teams 和 Business Server 2019 Skype显示通话和会议质量。
分配管理员角色以访问 CQD
将用于访问 CQD 的角色 分配给需要使用 CQD 的人员。
如果希望非管理员用户 (（例如支持工程师和技术支持代理）) 使用通话质量仪表板，你可以为这些用户分配以下角色之一，从而授予对 CQD 的访问权限。
由于 CQD 是一种聚合报告工具，因此分配到一个或多个 管理单位 的用户看不到最终用户标识信息 (EUII) 即使其角色通常允许它也是如此。
重要
Microsoft建议使用权限最少的角色。 这有助于提高组织的安全性。 全局管理员是一种高特权角色，在无法使用现有角色时，应仅限于紧急情况。 若要了解详细信息，请参阅 关于 Microsoft 365 管理中心中的管理员角色。
| 查看报告 | 查看 EUII 字段 | 创建报表 | 上传生成数据 | 激活 CQD | |
|---|---|---|---|---|---|
| 全局管理员 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| Teams 管理员 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| Teams 通信管理员 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| Teams 通信支持工程师 | 是 | 是 | 是 | 否 | 否 |
| Teams 通信支持专家 | 是 | 否 | 是 | 否 | 否 |
| 适用于业务管理员的 Skype | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| 全局读取器 | 是 | 是 | 是 | 否 | 否 |
| 报表读取者1 | 是 | 否 | 是 | 否 | 否 |
1 除了阅读 CQD 报告外，报表读者还可以查看管理中心中的所有 活动报告 ，以及 Microsoft 365 采用内容包中的任何报告。
注意
如果没有看到 EUII (最终用户身份信息) 并且你拥有允许查看此信息的角色之一，请记住，CQD 仅保留 EUII 28 天。 删除超过 28 天的任何内容。 此外，分配到一个或多个 管理单位 的用户不会看到 EUII，即使其角色通常允许它。
有关这些角色的详细信息，请参阅 关于 Office 365 管理员角色。
首次使用可激活 CQD 的角色登录后，具有较低特权角色的管理员可以访问 CQD，如表所示。
使用 Power BI 分析 CQD 数据
下载适用于 CQD 的 Power BI 查询模板。 这些是可自定义的 Power BI 模板，可用于分析和报告 CQD 数据。
有关详细信息 ，请阅读使用 Power BI 分析 CQD 数据 。