Win10 1809 Office365中的Word窗口在桌面拖动时有掉帧现象。

您好：

目前这个掉帧的情况只出现在拖动Word窗口的时候吗？在问题出现之前有没有进行过其他的操作或者设置？其他的应用程序是否也存在这个问题？

在控制面板-卸载程序中，右键Office，点击更改-联机修复，先尝试修复，看下修复效果。

建议您在系统下执行干净启动，重启后只运行Word看看问题能否缓解：

1. win+R后，输入msconfig，回车
2. 点击服务，勾选隐藏Microsoft服务，点击全部禁用
3. 重启

希望以上信息可以帮助到您。

您好：

尝试点击Word文档“文件--选项--常规”，在“用户界面选项”下取消勾选 “启用实时预览” 和 “拖动时更新文档内容” 看看效果。

另外在Word文件--选项--加载项。在管理列表中，单击COM 加载项，然后单击转到。在COM 加载项对话框中，将加载项列表中的所有勾选全部取消，然后单击确定。重新启动应用程序。

系统下可能存在的三方安全程序和优化软件（带防火墙性质的）建议您暂时关闭或者卸载掉。

希望以上信息可以帮助到您。

目前的状态是刚刚打开Word窗口时，显示默认画面的时候，拖动窗口正常，一旦点击新建页面显示空白页后，问题复现。已经试过提供的两个解决办法，无改善。另外除win10自带的安全程序外，未安装任何第三方安全程序和优化软件。并且现在回复使用的电脑配置更高，安装的程序更少。

目前鼠标DPI为2000，在设置成250（最低）是问题没有解决。另一台同配置，win7平台的office365则没有这个问题。

您好：

出现此状况的原因可能是因为鼠标的拥有较高DPI（鼠标的响应率/刷新率）。

首先建议您检查鼠标驱动是否安装正确，驱动未安装正确可到鼠标官方网站下载相关驱动。然后打开鼠标的相关设置软件，找到设置鼠标刷新率的选项，更改为较低的刷新率，一般为125（可自行尝试更高些的刷新率）

希望以上信息可以帮助到您。