通过

如何解决Mac上OneDrive上传被阻止的问题？（Office365个人版）

匿名
2019-08-07T06:22:49+00:00

问题界面（Word PPT EXCEL均是如此）

本人电脑为MacBook（系统：MacOS Mojave 10.14.4），购买了Office 365个人版服务。

在使用OneDrive的过程中，出现如上图问题：在OneDrive文件夹里面修改文件，显示“上传被阻止”、“由于你的缓存凭据已过期，我们无法上载或下载你的更改。”

这非常影响使用体验，无法在线协作不说，所做的修改一直担心无法被实时保存，请问如何才能解决？

Microsoft 365 和 Office | OneDrive | 家庭版 | Windows

锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

0 个注释

2 个答案

排序依据： 非常有帮助
非常有帮助 最新 最早
  1. 匿名
    2019-08-08T01:55:01+00:00

    您好：

    了解到您在使用Office 365 for Mac时遇到问题。

    请尝试使用下列方法来看看是否能有效解决您的问题：

    1. 清除Office 在Mac上的登陆信息。步骤：点击mac 桌面右上角的搜索图标进入搜索框 > 输入“钥匙串访问” 并确认 > 在弹出的界面中的“种类” 选中所有项目，并在右上搜索框中输入“Office” > 删除所有出现的文件。

    2.尝试一下重置钥匙串。具体步骤请参考：如果 Mac 不断提示输入登录钥匙串密码。

    希望以上信息可以帮助到您！

    2 个人认为此答案很有帮助。
    0 个注释
  2. 匿名
    2019-09-17T09:10:35+00:00

    您好，

    由于长时间未得到您的回复，该问题我们会暂时作为归档处理，

    如果您仍有问题，欢迎随时跟帖回复。

    如果有其他问题需要提交，也欢迎您再次提问。

    0 个注释