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Office365无法激活，错误失败代码0xC004E028

匿名
2019-08-11T08:25:46+00:00

在官网买了Office365个人版之前一直用着的，换了台笔记本电脑安装之后突然提示不能激活.

激活疑难解答步骤仍然无法激活, 错误失败代码0xC004E028

Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 家庭版 | Windows

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3 个答案

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  1. 匿名
    2019-08-11T08:31:21+00:00

    您好，我是微软社区独立顾问（Microsoft Community Independent Advisor）

    Yu Huang。很高兴能为您提供技术支持！

    有关于您“Office365无法激活”的问题，现为您提供以下解决方案：

    您可以参考以下链接来为您的Office重新激活：

    https://support.office.com/zh-cn/article/office...

    如您按以上解决方案操作后问题仍不能得到解决，请随时向我提出反馈，我将随时为您提供技术支持！

    1 个人认为此答案很有帮助。
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  2. 匿名
    2019-08-11T08:53:50+00:00

    你好 !我是独立顾问Mark L.，希望可以为你提供帮助 !

    这个可能与你电脑裡带有防火墙／防毒软件影响

    阻挡了正常的网络传输

    请尝试以下方法看看效果

    1. win+R后，输入msconfig，回车
    2. 点击服务，勾选隐藏Microsoft服务，点击全部禁用
    3. 重启

    必要时更换一下网络连接环境。如果你有使用PROXY/ VPN等软件也请暂时停用

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  3. 匿名
    2019-08-11T08:26:23+00:00

    你好，感谢您联系微软社区！

    了解到您的问题，根据您所提供的描述，这可能是网络环境造成无法连接到 Office 的验证服务器进行激活的，请问你是否有使用 VPN 连接？如果有的话建议您暂时停止。另外，请您尝试 Win + S 键搜索栏输入 CMD 找到 “命令提示符”，右键以管理员身份打开，小心复制及贴上执行以下二条命令：

    netsh int ip reset

    netsh winsock reset

    这命令是重置您的网络，完成后重启电脑，再尝试一下进行激活，看看是否有效果。

    希望以上信息能帮助您！

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