在Office，审阅功能--翻译功能无法正常使用，显示“无法访问服务，请检查你的连接，然后重试”。

东坡 徐，您好！

欢迎咨询微软社区！

了解到您目前遇到了Excel中使用审阅下的翻译功能时出现了无法正常使用的情况，我十分理解您的感受！

为了避免误解问题并能为您提供更加贴切的帮助，我真诚地邀请您与我分享以下信息：

1.请您提供一下您当前所使用的Office的详细版本信息：请您打开Excel文档 > 点击左上角的文件 > 点击左下角的账户，将完整页面截图提供给我（如果截图中包含个人隐私信息，请您掩盖后上传） 

2.请您提供一下提示您无法访问服务的详细报错信息的截图，使我能更清楚的判断是哪一类因素引起的此问题。

目前根据您所提供的报错信息来看，这与您的网络设置关联度更高，我建议您先尝试以下方法，看是否能生效：

重置网络： 

1.按下Win logo鍵 + Q鍵打开搜索框，搜索CMD,打开找到命令提示符(,以管理员)模式运行 > 在弹出的命令框内依次输入下列命令(每行运行完毕后输入下一条)  

ipconfig /release  

ipconfig /renew  

ipconfig /flushdns  

ipconfig /registerdns  

netsh int ip reset  

netsh winsock reset  

netsh winhttp reset proxy 

重启计算机，查看能否解决问题。 

2.更改 DNS  

• 按下Win logo鍵+R键，输入ncpa.cpl
• 点击现在连接的网络名称，打开网络状态窗口，点击属性，在网络属性窗口中双击 Internet 协议版本4(TCP / IPv4)。
• 将 DNS 服务器手动设置为“4.2.2.1” 和 “4.2.2.2”，确定后重启计算机，查看能否解决问题。

3.清除Host文件(请将其备份，以便于出现意外时能够及时恢复) 

定位到：C:\WINDOWS\system32\drivers\etc找到hosts文件剪切到桌面（即清除host的操作），然后看看效果如何。  

4.重置网络设定 

按下Win logo鍵+R键，输入inetcpl.cpl，打开 Internet 选项，点击高级，并勾选 “使用 SSL 3.0”、”使用 TLS 1.0“、”使用 TLS 1.1“、”使用 TLS 1.2“，应用后重启计算机，查看能否解决问题。 

5.重置代理服务器设定 

按下Win logo鍵+R键，输入inetcpl.cpl，打开 Internet 选项，点击连接，点按局域网设置，查看代理服务器一栏是否被勾选，如果有的话，请取消勾选，并点按确定，应用后重启计算机，查看能否解决问题。 

如果重置网络无效的话，也可能是您的Office应用程序出现了异常，我建议您尝试一下使用Office的联机修复功能，看是否有效，具体步骤如下：

1. 右键单击左下角 (“ 开始”按钮) ，然后在弹出菜单中选择“已安装应用”。
2. 选择要修复的 Microsoft Office 产品，单击省略号，然后选择“ 修改”。
3. 根据 Office 安装类型 (即点即用或基于 MSI 的) ，你将看到以下选项以继续修复。 请按照适用于你的安装类型的步骤进行操作。

• 即点即用

在“ 希望如何修复 Office 程序”窗口中，选择“ 联机修复 >修复”，确保修复所有内容。 （还可以使用“快速修复”选项，此选项运行速度更快，但它只检测并替换已损坏的文件。） 

• 基于 MSI

在 “更改安装 ”窗口中，选择“ 修复”，然后单击“ 继续”。

4.根据页面提示进行联机修复即可

有关联机修复的详细说明请您参考链接：修复 Office 应用程序 - Microsoft 支持

我理解以上方法对于您来说可能比较繁琐，但它们可以帮助我们更加接近问题的根源并为我们是否需要采取下一步措施作为参考。因此，我真诚地邀请您尝试以上方法并以回复的形式向我提供执行后的效果，以便于我能根据实际情况来为您提供更加恰当的帮助。

感谢您的理解和耐心，我将持续为您提供服务。希望您的问题能得到圆满解决。

Eddy | 微软社区支持专员