最近我的笔记本电脑总是会强制重启，提示dxgkrnl.sys和dxgmms2.sys蓝屏，寻求问题原因和解决方法。

欢迎访问 Microsoft Q&A，我是 Pondsi。

是的，显示显卡上的异常。

我看到你的电脑品牌的官网推荐的是32版本的英伟达显卡驱动。

建议使用DDU卸载【英伟达】显卡驱动：

https://www.bilibili.com/video/BV1Zo4y1P7E9

https://zhuanlan.zhihu.com/p/698793105

然后到设备供应商的官网下载【32版本的英伟达显卡】和【核显】驱动后重新安装一遍，请勿使用第三方的驱动安装程序。

https://www.asus.com.cn/laptops/for-gaming/tuf-gaming/asus-tuf-gaming-f16-2025/helpdesk_download/?model2Name=FX608LM

不是检测驱动更新，要下载后重新安装一遍。

https://www.asus.com.cn/support/faq/1044842/

然后重置一下bios，确保没有超频，降压等，xmp（expo）也先关闭。

【重要】重置或更新bios可能影响BitLocker和Windows Hello等安全设置。

1. 若是开启了设备加密（或BitLocker），请先关闭它们。
2. 打开系统的设置→账户→你的信息→退出Microsoft账号的登录。然后按下win+L→锁定后尝试解锁→确保可以使用“密码”（不是PIN或人脸或指纹等，一定要可以使用“密码”）进行登录。

使用时注意散热，看下是否恢复正常。

（有核显）

【注意：以上有链接非微软网站。页面中似乎提供了准确、安全的信息。注意网站上那些经常被归类为PUP（潜在不需要的产品）的广告。在你决定下载和安装之前，要彻底研究网站上宣传的任何产品。】

请使用提问的账号点击我回答下面的 “ 添加注释 ” 进行回复，这样我才能收到提醒。