win11家庭中文版,关于打印机SMB的问题

一文 陈 20 信誉分
2024-08-08T15:19:07.3533333+00:00

你好,我需要用SMB文件共享扫描文件保存成PDF;文件夹已共享,高级共享和网络共享中心都已设置成功;并已经将路径添加到理光IM 3500打印机的通讯录(地址簿)。但结果是显示扫描成功并发送,在电脑的文件夹里却是空白。顺便说一下,在另外几台台式机内都能正常扫描,我很需要微软的帮助。

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  1. 匿名
    2024-08-09T02:00:22.6966667+00:00

    你好,

    win11家庭中文版上的SMB1 打开了吗?

    User's image

    问题是出现在更新或者做了什么操作之后吗?

    网络方面:

    • “并已经将路径添加到理光IM 3500打印机的通讯录(地址簿)” 添加的IP地址还是主机名?如果是主机名尝试切换成IP地址
    • 该设备平时打印是否正常?
    • 其他设备是否可以浏览到win11上的网络共享文件夹?
    • win11上能否PING 打印机的IP地址
    • 检查防火墙SMB 445端口
    • 利用powershell 命令Get-SmbClientConfiguration检查对比win11设备与其他正常设备SMB 配置区别。

    另外检查一下是否跟win11上登陆的用户权限有关呢?检查该网络文件夹的共享权限以及安全权限

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    希望上述回复能够帮助到您。


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