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您好、
感谢您在 Microsoft Q&A 上发帖。
根据描述,您的问题与 Win 7 有关。
Windows 7 于 2020 年 1 月 14 日终止。在此日期之后,这些产品将不再收到安全更新、非安全更新、错误修复、技术支持或在线技术内容更新。建议升级到最新的 Windows 10/11 版本。
祝您愉快
莫莉
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