6 个问题
您好，
感谢您在微软论坛的发帖。
当您成功连接到梯子时，vpn服务器将分配一个新的IP地址给您的计算机，建议您打开cmd运行ipconfig查看ip地址是否有更改，另外建议您关闭电脑上的防火墙和相关杀毒软件测试看能否访问外网。
此致
Zunhui
win11，能连接上梯子，但是打不开外网
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匿名
您好，我是win11
现在遇到的问题是，能连接上梯子，但是打不开外网。这个梯子我在手机用是没问题的，所以感觉是电脑的问题。7月份还能够正常使用，但这个月就打不开外网了。
求助，不知道系统哪里出了问题
Windows 商业版 | Windows Server | 网络 | 软件定义的网络
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匿名
2024-08-16T14:27:43+00:00 -
匿名
2024-08-16T15:25:23+00:00 谢谢回复。
图片是运行的结果，麻烦可以帮我看看吗？ 我的梯子软件显示是连接的
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匿名
2024-08-19T07:39:58+00:00 您好，
感谢您的回复，根据您提供的截图来看在您连接vpn后IP地址仍然是私有IP地址，一般当您成功连接到VPN后通常会分配一个公有IP地址。这个公有IP地址是由VPN服务器提供的，用于替代你原本的私有IP地址，确认您所使用的VPN服务是否正常工作，有时候，VPN服务器可能出现故障或者配置错误，导致您无法连接到外网，我建议您联系VPN服务提供商。
此致
Zunhui
