您好,
请问您是在windows客户端上登录Remote Desktop时出现此问题吗?目前我无法判断登录问题是账户问题还是远程桌面服务的配置问题,以下是一些针对账户问题的排查方法:
方法1:
在windows上管理员权限打开CMD,运行命令 *runas /u:MicrosoftAccount*username@example.com winver
替换 username@example.com为你自己的微软账号:
这个命令是用指定账户来运行“winver”程序,然后缓存你的Microsoft账户信息。按下回车后,系统会要求你输入密码。
下次连接时,输入你的用户名,前面加上“**MicrosoftAccount**”
参考链接: Remote desktop not working with microsoft account - Microsoft Community
方法2:
如果开启了hello pin:
在远程设备使用完整密码而不是pin 码本地登陆一次,再尝试从客户端远程到该设备
或者直接关闭windows hello
希望以上信息对您有所帮助。
此致