win11电脑使用蓝屏以及睡眠唤醒时的一个小问题

匿名
2024-12-30T21:03:37+00:00

你好 我最近电脑使用中遇到了2个问题 分开讲

首先说明一下我的使用环境

操作系统:Windows 11 教育版 24H2 26100.2605

CPU Amd 7800x3D

内存 宏基Predator DDR5 4800hz 16g x 2

显卡 Nvdia 4080S

主板 技嘉650m 电竞雕 bios版本 FA2

SSD 凯侠 SD 10 2T

1 蓝屏问题 大概半个月左右就会来一次 已经蓝屏了三次(分别是12月头 中和最近几天 从下面的文件名也看得出日期) 正常开机 蓝屏都是打开视频或者退出网页这种轻量运行下发生 打游戏倒是没有出现过

每一次的代码都不一样 分别是

https://learn.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/debugger/bug-check-0x7e--system-thread-exception-not-handled

7E SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

https://learn.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/debugger/bug-check-0x12b---faulty-hardware-corrupted-page

12B FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE

https://learn.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/debugger/bug-check-0x1a--memory-management

1A MEMORY_MANAGEMENT

看起来是内存问题?之前打开了技嘉的expo超频内存到6000 蓝屏第二次以后关闭 还是发生了第三次蓝屏 但又发现其实auto booster没有关闭 也就是说超频可能还开着导致 所以这会儿又关闭了不知道如何 内存做过memory64还有windows自带的测试都没有发现问题

现在还是怀疑是否是主板bios和内存的兼容性不好又或者是个体不行导致没法稳定超频?

下面是三个蓝屏的dump文件详细 可以的话麻烦看一下具体内容 谢谢!

https://drive.google.com/file/d/1C0rhfZiVG6Bd3i0pCKwnPhdEVicEDGH9/view?usp=sharing, https://drive.google.com/file/d/1XwusXN6n0PORnO9RK_tBkhpcnomWmEdR/view?usp=sharing, https://drive.google.com/file/d/1nV4qdFXs6LUzcHeuU7IIFeVy64XGkQrP/view?usp=sharing

2 第二个问题需要联动这个帖子

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/all/%e5%bc%b9%e5%87%bawindows11%e5%ae%89%e5%85%a8/4752a5ab-b0dc-4240-aaa0-e5b1ee0f6938

我在这当中提出2个问题 一个是hello pin码设置时会有窗口卡死的情况 这点版主也确认了会复现 我也已经在下面回复里上报到微软反馈中心

但还有个问题是,当我从休眠中激活电脑 有时候会只出现锁屏画面 点击鼠标不会有反应 弹不出输入pin码的界面 需要等个10-20秒?会自己出现

或者按ctrl alt del再切回去就会出现 感觉很奇怪 所以想问一下这是和什么有关呢 因为这个不好复现 并非每一次都会卡住 偶尔会出现

谢谢 主要还是要问下蓝屏的问题 第二个问题的话不知和系统是否有关 还是确实在某个windows版本有这样的情况 毕竟pin码界面卡死的问题版主也确认了

***移动自Windows / Windows 11 / 性能和系统故障***

Windows 商业版 | 面向 IT 专业人士的 Windows 客户端 | 性能 | 系统性能

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  1. 匿名
    2025-01-02T08:50:31+00:00

    你好。

    为了安全,我们无法打开第三方链接分析dump文件。

    关于你提到的三个报错,

    0x0000007E - SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

    这个错误表示一个系统线程生成了一个异常,而这个异常没有被任何的异常处理程序捕获。这通常是由于有缺陷的驱动程序或系统服务导致的。

    解决方法:

    在设备管理器中更新设备所有能更新的的驱动程序。

    检查是否有最近安装的软件可能与系统的某些部分不兼容,并尝试卸载它们。

    0x0000012B - FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE

    这个错误表明在访问内存页面时发生了硬件故障,可能是由于物理内存损坏、内存控制器问题或磁盘上的系统文件损坏引起的。

    解决方法:

    检查硬盘是否存在坏扇区或其它物理问题。

    更新BIOS到最新版本,因为有时BIOS更新可以修复硬件兼容性问题。

    如果怀疑是硬件问题,考虑更换硬件。

    0x0000001A - MEMORY_MANAGEMENT

    此错误通常与内存管理相关的问题有关,包括虚拟内存不足、页文件配置不当、内存泄漏等。

    解决方法:

    确保有足够的物理内存可用,并且虚拟内存设置合理。

    检查是否有第三方安全软件或防火墙干扰内存管理。

    检查是否安装了最新的Windows更新。

    关于你提出的弹不出输入pin码的界面的问题,建议你在Windows/Windows 11下提问,他们会给你专业的回复。

    Best Regards,

    Hania Lian

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