KERNELBASE.dll 导致程序中断停止

Question

匿名

在运行一款施耐德上位机软件的过程中，软件忽然停止运行.之后再Window日志中找到了错误信息两条错误信息

第一

错误应用程序名称: Studio Manager.exe，版本: 4101.2101.1801.0，时间戳: 0x60068058

错误模块名称: KERNELBASE.dll，版本: 6.3.9600.17055，时间戳: 0x532943a3

异常代码: 0xe06d7363

错误偏移量: 0x00011d4d

错误进程 ID: 0x1c28

错误应用程序启动时间: 0x01db20f8cf7667e2

错误应用程序路径: C:\Program Files (x86)\Schneider Electric\EcoStruxure Machine SCADA Expert 2020\Bin\Studio Manager.exe

错误模块路径: C:\Windows\SYSTEM32\KERNELBASE.dll

报告 ID: f7e6949a-9165-11ef-80c1-b8cb29c0ac1d

错误程序包全名:

错误程序包相对应用程序 ID:

第二

应用程序: Studio Manager.exe

Framework 版本: v4.0.30319

说明: 由于未经处理的异常，进程终止。

异常信息: 异常代码为 e06d7363，异常地址为 770D1D4D

这个该如何解决呢？

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1 个其他答案

Answer 1

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你好

感谢您在 Microsoft 社区论坛中发帖。

根据描述，我知道您的问题与 Server 2012 R2 有关。

Windows Server 2012 和 Windows Server 2012 R2 已于 2023 年 10 月 10 日结束。在此日期之后，这些产品将不再接收安全更新、非安全更新、错误修复、技术支持或在线技术内容更新。建议升级到最新的 Server 版本。

可以使用扩展安全更新（ESU）长达三年，这些更新在 Azure 中免费提供，或者需要购买用于本地部署，或升级到 Windows Server 2022。

有好的一天。

此致敬意

莫莉

Answer 2

匿名

另外这个系统是 Windows Serve 2012 R2