東钖,您好!
欢迎来到微软社区。
感谢您的反馈,根据您的描述您在更新预览版补丁的时候出现报错,该报错通常是系统文件损坏或者是更新组件出现问题导致。
您可以尝试以下步骤来修复您的问题:
使用命令扫描和修复Windows系统
- 搜索 CMD,找到命令提示符,然后选择在管理员模式下运行。
2.逐个输入以下命令,并确保在上一个命令完成后执行下一个命令。
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
SFC /Scannow
3.扫描完成后,您可以检查扫描信息,看看问题是否已检测并修复。
重置 Windows 更新组件
- 停止 Windows 更新:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
- 重命名 SoftwareDistribution 和 Catroot2 文件夹:
Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
- 重新启动 Windows 更新:
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
这些命令必须使用管理员权限在命令提示符或 PowerShell 中运行。运行这些命令后,重新启动计算机。
如果以上步骤均无效果您还可以尝试进行覆盖安装后在进行系统更新。
1、点击下载Windows预览版(仅英语),通过将其保存到设备上的某个位置或创建可启动 USB。
2、打开文件资源管理器并转到保存 ISO 的位置。 选择 ISO 文件将其打开,以便让 Windows 装载映像,以便你可以访问它。
3、选择setup.exe文件以启动安装过程。
4、在设置过程中,选择“ 保留 Windows 设置、个人文件和应用 ”选项。
5、安装完成后,请转到“设置Windows 更新>>Windows 预览体验计划”,确保 Windows 预览体验成员设置正确。
注意:测试后,此方法不会影响已安装的程序和个人文件,但为了最大的安全性,仍建议您在重新开始之前备份必要的信息
期待您的反馈,如果您有什么不清楚的请告诉我,我很乐意继续帮助您。
感谢您访问微软社区,祝您身体健康,生活愉快!
Best Wish
Amos.L- MSFT | 微软社区支持专家