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适用于Android的Windows子系统(WSA) 无法正常使用

匿名
2021-12-10T14:27:12+00:00

您好，

本人在最后一次正确使用 适用于Android的Windows子系统(以下简称WSA) 时突然蓝屏（绿屏），重启过后再次使用Android应用时只会显示“正在启动适用于Android的Windows子系统”的窗口，很长一段时间过后窗口消失，但程序窗口并没有弹出。进程列表里在启动时也有WSA相关的进程，且CPU、内存都大量使用，在窗口消失后，也可以使用adb也可以检测到对应的Android11，并且可以管理Android文件。但是Android程序却不能发起窗口，最终导致无法正常使用。

本设备虚拟化已启用，内存剩余充足，其余硬件均符合Windows11最低要求。
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3 个答案

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  1. 匿名
    2021-12-11T13:51:24+00:00

    尊敬的 Windows Insider David_Li，晚上好！

    欢迎咨询 Microsoft 社区，很荣幸有机会为您提供帮助。

    我理解您遇到了 “适用于 Android 的 Windows 子系统 (WSA) 无法正常使用” 的问题，如果我的理解有误，欢迎您随时回复指正。根据您分享的线索进行分析，此异常问题是在您的电脑发生绿屏错误后突然出现的，因此此问题应当是由于您的 Windows 系统部分组件意外损坏所导致的。麻烦您参阅下方方案进行排查：

    1. 完整关闭 “适用于 Android 的 Windows 子系统 (WSA)” 功能，完全禁用、卸载相关组件，然后重启电脑。

    2. 按下 “Windows 徽标键+X” 快捷键，启动 Windows PowerShell (管理员)，依次执行下方 4 个命令：

    DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

    DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

    DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

    SFC /SCANNOW

    上方命令将对 Windows 系统进行修复。执行成功后，请您第 2 次重启电脑。

    3. 按照对应流程重新启用 “适用于 Android 的 Windows 子系统 (WSA)” 功能，测试其能否彻底恢复正常。

    欢迎您随时回复本话题，衷心感谢您对 Microsoft 产品和服务的支持。

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  2. 匿名
    2021-12-13T03:41:25+00:00

    尊敬的 Windows Insider David_Li，上午好！

    十分抱歉未能及时有效地帮助到您！麻烦您耐心等待一段时间，我们正在直接咨询 Microsoft 美国 Windows 预览体验计划团队工作人员，确认是否存在任何方案可以直接对 “Android 子系统” 组件进行修复或重置。

    **如果我们获知任何最新信息，将尽快通过本话题向您呈报。**非常感谢！

    欢迎您随时回复本话题，再次感谢您的支持。

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  3. 匿名
    2021-12-11T19:18:17+00:00

    您好，

    很抱歉再次打扰您。

    本人已按照您的方案尝试，但是结果不太理想。详细如下图。

    尝试过后，问题依旧。希望您能够在百忙之中抽出时间协助我解决，谢谢！

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