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Microsoft Edge (Chromium) 经常闪退

匿名
2020-11-10T06:43:19+00:00

新版 Microsoft Edge 浏览器会不定时地闪退。有时甚至刚打开浏览器就立即闪退。

错误的详细信息如图。

源

Microsoft Edge

摘要

已停止工作

日期

‎2020/‎11/‎10 ‎周二 14:24

状态

已发送报告

描述

错误的应用程序路径: C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\msedge.exe

问题签名

问题事件名称: BEX64

应用程序名: msedge.exe

应用程序版本: 86.0.622.63

应用程序时间戳: 5fa2206b

故障模块名称: ntdll.dll

故障模块版本: 10.0.19041.546

故障模块时间戳: 5b56177b

异常偏移: 00000000000a3658

异常代码: c0000409

异常数据: 0000000000000023

OS 版本: 10.0.19041.2.0.0.256.48

区域设置 ID: 2052

其他信息 1: 98df

其他信息 2: 98df5f8ae983bee487b5b78e32e47162

其他信息 3: 6016

其他信息 4: 601627ad6f008b1b99d099ce1b720233

关于该问题的额外信息

存储段 ID: 7f1849bf9d42def3d676057f39c4e568 (1618487160074462568)

几乎每天都会闪退至少一次。且每次闪退的故障原因几乎都是因为 ntdll.dll 引发的（包括故障模块名称、问题事件名称等均一致）。

我已经尝试将所有浏览器插件以及 edge://flags 下的所有实验功能关掉，均无果。

目前其它浏览器如 chrome 没有问题。大致是上次系统更新，新增一个按下 alt+tab 键可以显示 edge 浏览器页面标签的功能之后，才引发这个经常闪退的问题的。

希望可以尽快解决问题。

Microsoft Edge | 浏览器崩溃或停止工作 | Windows 10

锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

0 个注释

8 个答案

排序依据： 非常有帮助
非常有帮助 最新 最早
  1. 匿名
    2020-11-10T06:48:21+00:00

    您好

    欢迎咨询微软社区，我是独立顾问(Independent Advisor) Zhang

    很抱歉给您带来不便.

    请您先尝试访问以下网页, 下载一个预览版的edge浏览器, 查看这个版本的会不会闪退

    https://www.microsoftedgeinsider.com/zh-cn/

    如果不会的话, 您可以尝试打开设置, 应用, 然后卸载, 如果新版的edge不是系统自动更新而安装的话

    如果您有回复请在48小时之内进行回复，超时问题会被关闭

    1 个人认为此答案很有帮助。
    0 个注释
  2. 匿名
    2020-11-11T15:14:25+00:00

    那您可以重新提问的，这个不需要担心

    0 个注释
  3. 匿名
    2020-11-11T15:10:12+00:00

    我卸载了之后重装了浏览器，同时还删除了一个 Edge Update 的文件夹。感觉闪退的次数确实比较少了，尽管仍有少许闪退。闪退错误详细信息和之前一样。不过我才用了一天，不太清楚之后会不会再次发生相同的问题。我怕到时过48小时就关闭问题了，就先回复一下。

    0 个注释
  4. 匿名
    2020-11-10T13:10:46+00:00

    感谢您的回复

    请尝试打开设置, 应用, 删除edge浏览器, 之后访问以下文件夹, 把其中的edge文件夹也删除

    C:\Users\用户名\AppData\Local\Microsoft

    如果是自动更新安装的edge, 请使用第三方应用例如dism++来删除

    0 个注释
  5. 匿名
    2020-11-10T11:46:42+00:00

    我安装了一个 beta 版的 edge。不过似乎还是偶尔会闪退。

    新的错误详细信息如图：

    应用程序路径那里可以看出是 edge beta 版本。

    错误原因也与之前基本一致。

    源

    Microsoft Edge

    摘要

    已停止工作

    日期

    ‎2020/‎11/‎10 ‎周二 15:58

    状态

    已发送报告

    描述

    错误的应用程序路径: C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge Beta\Application\msedge.exe

    问题签名

    问题事件名称: BEX64

    应用程序名: msedge.exe

    应用程序版本: 87.0.664.30

    应用程序时间戳: 5fa60089

    故障模块名称: ntdll.dll

    故障模块版本: 10.0.19041.546

    故障模块时间戳: 5b56177b

    异常偏移: 00000000000a3658

    异常代码: c0000409

    异常数据: 0000000000000023

    OS 版本: 10.0.19041.2.0.0.256.48

    区域设置 ID: 2052

    其他信息 1: 3d04

    其他信息 2: 3d04dbf7f7bda89465db829d417bf2b3

    其他信息 3: 7b5d

    其他信息 4: 7b5d38238c269b4f22601c2920367853

    关于该问题的额外信息

    存储段 ID: 5f32f0c2b51775edeeec6472703f87f9 (2228266358313814009)

    0 个注释