通过

Xbox LIVE 帐户区域无法移动

匿名
2013-12-31T07:56:51+00:00

在页面移动Xbox账户区域https://live.xbox.com/zh-CN/AccountMigration，把区域改成美国

出现：

当前在完成转移时出现问题。请检查 地区更改支持页面，以确保它符合您的需要，并稍后重试。

可以确定的是，别说3个月了，我从有Xbox账户以来就从没改过。

几个月来我试过很多次，每次如此，所以希望不要敷衍了事，谢谢！

Windows 家庭版 | 其他 | 音乐、照片和视频

锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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问题作者接受的答案
  1. 匿名
    2014-04-29T23:24:29+00:00

    如果你的

    1. 微软账户的姓名（网页版outlook邮箱右上角，编辑个人资料，然后在你的名字旁边点击编辑）

    和

    1. 付款配置文件 (https://commerce.microsoft.com/PaymentHub/Profile) 的姓名 中存在中文 （如果该页面右上角的有多个国家的账户，请检查每个国家的账户名称是否 是 汉语拼音）

    将会阻止你迁移XBOX账户，请改为汉语拼音，同样个人联系地址里能改英文的全部改成英文。

    10+ 个人认为此答案很有帮助。
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20 个其他答案

排序依据： 非常有帮助
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  1. 匿名
    2014-04-10T09:26:45+00:00

    您好，

    不用谢！请问该问题您是否已经解决了呢？

    1 个人认为此答案很有帮助。
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  2. 匿名
    2014-04-10T04:03:30+00:00

    您好，

    建议您拨打微软工程师电话，有工程师在线为您解答：

    http://support.microsoft.com/gp/phonelist/zh-cn

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  3. 匿名
    2014-04-04T02:54:21+00:00

    怎么不能在线交谈了！英语不行！就没有汉语的！

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  4. 匿名
    2014-02-21T23:01:49+00:00

    你的账户由于潜在的问题阻止了你转移到特定区域，由于大陆没有XBOX客服，所以请联系香港XBOX客服（周一至周五上班）

    http://support.xbox.com/zh-HK/contact-us#1:1:0

    打开上述页面后，等待大约十秒钟，在步骤三的下方会出现四种咨询方式，前两种是 Microsoft交谈/就是与客服聊天的意思（页面加载完10秒钟后出现此选项） 和 电洽支援部门。选择适合你的咨询方式后与XBOX客服阐述你的问题即可。

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