您好,
根据您的描述,进入安全模式是正常现象,可能是由于驱动或第三方的软件干扰问题导致的。
建议您进行干净启动步骤进行排查:
干净启动步骤:
- 按Windows+R, 然后在输入框中输入msconfig,按回车,弹出系统配置对话框。
- 选择常规,单击“有选择的启动”,然后单击清除“加载启动项”上面的勾。
- 再点击“服务”,单击“隐藏所有Microsoft”服务,然后单击全部禁用。
- 再点击“启动”,点击“打开任务管理器”,点击启动项,然后单击禁用。
- 单击确定,重新启动系统。
如果要恢复到正常状态只要在系统配置对话框:“常规”选项卡上,点按或单击“正常启动”选项即可。
希望可以帮助到您。