win8.1 开机后鼠标指针消失问题

匿名
2014-06-17T04:50:35+00:00

我的win8.1是从联想品牌笔记本预装的win8,在win8.1中文版推出的早期用windows update升级来的。

自今晨开始,开机输入启动密码时能够显示鼠标指针,进入桌面后鼠标指针消失,但仍然能够进行左击、右击,移动至图标或其他动态按钮上仍然能够显示凸起或反色,也即仅仅是不显示鼠标指针而已。

现发现的唯一临时解决方式是,按组合键ctrl+alt+delete进入“锁定”、“注销”、“任务管理器”选择界面后重新返回桌面,此时即可显示鼠标指针。但重启后鼠标指针依然无法显示,问题依旧。

关于软件方面,昨天晚上安装过CNTV的Cbox软件,但昨晚也关机开机过数次,并没有出现该问题;如今卸载了Cbox软件,问题也没有得到解决。

另外,进入安全模式之后,鼠标能够正常显示。

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17 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2014-06-17T06:06:58+00:00

    您好,

    根据您的描述,进入安全模式是正常现象,可能是由于驱动或第三方的软件干扰问题导致的。

    建议您进行干净启动步骤进行排查:

    干净启动步骤:

    1. 按Windows+R, 然后在输入框中输入msconfig,按回车,弹出系统配置对话框。
    2. 选择常规,单击“有选择的启动”,然后单击清除“加载启动项”上面的勾。
    3. 再点击“服务”,单击“隐藏所有Microsoft”服务,然后单击全部禁用。
    4. 再点击“启动”,点击“打开任务管理器”,点击启动项,然后单击禁用。
    5. 单击确定,重新启动系统。

    如果要恢复到正常状态只要在系统配置对话框:“常规”选项卡上,点按或单击“正常启动”选项即可。

    希望可以帮助到您。

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  2. 匿名
    2015-02-26T01:19:39+00:00

    您好,

    根据您的描述,进入安全模式是正常现象,可能是由于驱动或第三方的软件干扰问题导致的。

    建议您进行干净启动步骤进行排查:

    干净启动步骤:

    1. 按Windows+R, 然后在输入框中输入msconfig,按回车,弹出系统配置对话框。
    2. 选择常规,单击“有选择的启动”,然后单击清除“加载启动项”上面的勾。
    3. 再点击“服务”,单击“隐藏所有Microsoft”服务,然后单击全部禁用。
    4. 再点击“启动”,点击“打开任务管理器”,点击启动项,然后单击禁用。
    5. 单击确定,重新启动系统。

     

    如果要恢复到正常状态只要在系统配置对话框:“常规”选项卡上,点按或单击“正常启动”选项即可。

    希望可以帮助到您。

    我是前一天晚上安装了一个游戏软件,第二天开机之后鼠标就消失了,但是左右键都还可以使用,鼠标移动到桌面项上的时候,桌面项有明亮反应。按照您之前描述的方法我尝试了一下无效,开机之后鼠标能用但是不显示鼠标的图标。请问现在有解决办法了么?

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  3. 匿名
    2014-06-17T09:04:35+00:00

    首先,win8.1的启动项已经移动至任务管理器了。

    然后,这个方法我也试过了,依然不奏效。

    不过依然谢谢你的帮助。

    另外在等待解决办法的过程中我也在想一些其他的办法。我想在开机的时候能够自动运行一个程序,该程序能够模拟按下ctrl+alt+delete,在进入界面后再按下escape键回到桌面(这样鼠标指针就出现了)。然而我在用VB编写模拟按键的时候,能够模拟ctrl+shift切换输入法,能够模拟alt+F4关闭窗口,能够模拟delete删除光标后的字符,甚至能够模拟ctrl+shift+esc调用任务管理器,可是就是无法成功实现ctrl+alt+delete,进入“锁定、切换用户、注销、修改密码、任务管理器”选择的界面。我使用的是user32.dll中的KeyBD_event函数。不知道有办法解决么。

    又或者,我现在可以使用 user32.dll中的LockWorkStation进入锁屏界面,不知道有没有哪个函数能够进入Ctrl+Shft+Del的那个界面。BTW,一旦进入锁屏界面后回到桌面,鼠标指针就会消失,需要多次按ctrl+alt+del才能够进入该界面,然后返回桌面使指针恢复。

    不胜感激

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  4. 匿名
    2015-02-04T07:45:19+00:00

    http://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows8\_1-tms/win81/b5d0a131-cfa4-4adc-9245-3fb5f4428daa

    win8.1 开机后鼠标指针消失问题

    就是这个

    后来无意运行了一次windows\system32\oobe\msoobe.exe,然后再一次使鼠标消失了。

    因此我觉得可能是系统通过某些方法误判我们的系统运行在平板模式,不需要显示鼠标。可惜我没有找到这个开关在哪里,希望官方看到这个消息可以研究一下。

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  5. 匿名
    2014-06-18T01:23:38+00:00

    您好,

    请问您开机自动运行的程序是什么呢?您是否自行修改系统动态链接库文件了?

    如果您自行更改或使用其他应用程序导致该问题,我们只能建议您还原设置了,希望您能理解。

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