![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
控制面板中的【windows更新】点击无反应，一段时间后控制面板本身也会失去响应。
windows update 服务处于停止状态并且无法手动启动。
software protection服务并未按照其固定的启动类型自动启动，手动启动software protection后windows update仍然处于停止状态且无法手动启动。
系统版本：windows 8.1 专业版
锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。
您好，
根据描述，您Windows 无法更新，Windows Update服务无法启动。
请问无法启动Windows Update服务是否有什么错误提示呢？您的Windows 8.1是32位还是64位？
您是否使用过优化软件？
出现这个问题可能是相关服务未启动，也有可能相关文件已损坏。
建议您执行以下步骤：
步骤一：确认更新服务是否正常。
1.按“Windows+R”输入“services.msc”打开服务。
2. 确认Background Intelligent Transfer Service服务、Cryptographic服务，对应的“状态”栏都处于“已启动”。如果发现以上某服务被“禁用”，点击对应的服务，并右击，选择“启动”。更改后，再次查看，确保以上服务的状态为“已启动”。然后再去启动Windows Update服务。
步骤二：修复系统文件
同时按Win键+X，选择“命令提示符（管理员）”，然后输入SFC /SCANNOW，回车。
谢谢你提供的方法，
步骤一所提到的服务并无异常，windows update仍然无法启动。
步骤二运行完毕显示“windows 资源保护未找到任何完整性冲突。”
（系统是win8.1 32位）
您好，
1.用命令提示符打开：
按“Windows+X”打开命令提示符管理员，
输入net stop wuauserv 回车
输入net start wuauserv 回车
然后查看是否已经开启。
2.执行Windows更新疑难解答
如果问题依旧，建议您干净启动后再试试上述方案:
1.同时按Win键+R，输入msconfig，回车。
2.在“系统配置”对话框中的“服务”选项卡上，点按或单击选中“隐藏所有 Microsoft 服务”复选框，然后点按或单击“全部禁用”。(如果您启用了指纹识别功能，请不要关闭相关服务）
3.在“系统配置”对话框的“启动”选项卡上，单击“打开任务管理器”。
4.在任务管理器的“启动”选项卡上，针对每个启动项，选择启动项并单击“禁用”。
5.关闭“任务管理器”。
6.在“系统配置”对话框的“启动”选项卡上，单击“确定”，然后重新启动计算机。
以下是恢复为正常启动的步骤：
1.同时按Win键+R，输入msconfig，回车。
2.在“常规”选项卡上，点按或单击“正常启动”选项。
3.点按或单击“服务”选项卡并清除“隐藏所有 Microsoft 服务”旁的复选框，然后点按或单击“全部启用”。
4.接下来，点按或单击“启动”选项卡，然后点按或单击“打开任务管理器”。
5.在任务管理器中，启用所有的启动程序，然后点按或单击“确定”。
6.如果系统提示您重新启动计算机，请点按或单击“重新启动”。
