您好,
请问您是怎么操作的呢?是否优化过呢?安全软件是否已经卸载掉呢?启动Windows update 服务有什么报错代码吗?
如果上述问题都已经尝试过,请再逐一尝试下面方法:
一、尝试用命令提示符打开:
按“Windows+X”打开命令提示符管理员,
输入net stop wuauserv 回车,
输入net start wuauserv 回车,
然后查看是否已经开启。
二、删除Windows用于标识计算机更新的临时文件:
按“Windows+X”打开命令提示符管理员,
输入net stop wuauserv 回车,
进入“C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore”文件夹,将里面的文件全部删除。接着回退到“C:\Windows\SoftwareDistribution\”,将其中的“Download”里的文件删除干净。
输入net start wuauserv 回车。
三、尝试更新修复(在联网环境下运行命令):
按“Windows+X”打开命令提示符管理员,
输入:Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
输入:DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
四、参考该链接中的方法:
五、如果上述方法依然不能解决问题,请尝试进入安全模式,能否启动该服务。
进入安全模式步骤:
- 按Windows+R, 然后在输入框中输入msconfig,按回车。
- 然后选择上方的引导。
- 然后在安全引导上打勾,按确定,重新启动。
4.确认能否打开Windows update 服务?
若要退出安全模式,只要在刚才的安全引导上面清除勾,然后重启即可。
如果安全模式能够打开服务,请尝试干净启动步骤排查启动项问题;如果安全模式依然不能打开服务,请尝试重置Windows update 更新组件后再次尝试启动服务。
六、访问下面链接,将Windows update 更新代理更新到最新版本。
http://support.microsoft.com/kb/949104/zh-cn
七、访问下面链接:
八、如果问题依旧,请尝试恢复系统(注意备份文件)。