您好!
感谢您联系微软技术支持。
我了解到您的问题。
请问您使用的操作系统的具体版本,查看方法:设置-系统-关于。
请您尝试以下的步骤进入带网络的安全模式。
1)按住Shift键,电源按钮选择“重启”,到屏幕中出现高级选项;
2)点击“疑难解答”,点击“高级选项”,点击“启动设置”,点击“重启”。
3)系统重启以后,按“带网络的安全模式”所对应的的数字以进入带网络的安全模式。
在带网络的安全模式中,保持联网状态,在C:\Windows\System32,找到cmd,以管理员运行cmd,复制粘贴以下命令运行:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
希望以上的信息可以帮助到您。