win10 “你的电脑遇到问题，需要重新启动”

Question

匿名

在前一刻还好好的电脑中午出去吃饭关机了，之后再开机就出现了“你的电脑遇到问题，需要重新启动”，等到完成度100%之后电脑自动关机，之后手动开机之后出现 “正在准备自动修复”，之后过了几分钟，就再次出现“你的电脑遇到问题，需要重新启动”的界面，之后又是100%完成之后电脑自动关机，如此循环。。。

本人使用thinkPad，之后就再没办法正常开机，根本进入不到正常启动之后会出现的桌面，或者有”开始“键。

一开机就按了Window+R也毫无作用，多次尝试进入安全模式也无法进入。

求问我的电脑出现了什么问题，怎么解决？谢谢！

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2 个其他答案

Answer 1

您好，

根据您目前的情况来看，您的系统可能出现了无法修复的破损或者故障。建议您将系统重新安装。

在重新安装系统之前，您可以尝试参考以下网页内容将系统内数据文件备份出来后再进行重装系统。

如何从无法启动的Windows PC上备份文件

在备份完毕后您可以通过Media Creation Tool工具来创建安装U盘安装介质，然后使用介质对系统进行重新安装。

下载链接：

希望以上信息可以帮助到您

Answer 2

匿名

重复开关好多次了都无法进入win恢复环境呢……还是在不断循环我之前说的那样子的状态

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Answer 3

您好，

了解到您的问题。

请您使用以下方法查看是否可以通过Win RE进入安全模式

长按关机键，然后开机，再长按关机键，重复两到三次，进入Windows恢复环境，选择“疑难解答”—“高级选项“—“启动设置"—“重启”。在电脑重新启动后，将看到一列选项。选择“4”或“F4”以在“安全模式”下启动电脑。

如果可以正常进入安全模式了，请您上传系统之前收集的蓝屏的dump文件到百度网盘并分享一下链接，这边帮您查看一下。

希望以上信息可以帮助到您。