您好,
了解到您的问题。
同时按住Windows键+R键,输入winver,截图给我看下您的系统版本号。
出现问题时,同时按住Windows键+R键,输入services.msc,打开服务,查看下图中的服务是否正在运行的状态。
如果不是,点击启动,如果已经启动,您也可以点击停止,然后重新启动下,看看效果。
如果服务是正常的,且无法解决问题,右键开始,打开设备管理器,点击下图中有红线处,
将声卡驱动和扬声器驱动都卸载了,然后重启电脑(系统会自动安装驱动),看看是否能解决问题。
声卡驱动您也可以卸载后,通过官网下载安装最新版本的驱动。
希望以上信息能对您有所帮助!