Hi,
您好
打开开始菜单,进入设置。
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打开“更新和安全”。
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打开“恢复”---“立即重启”。
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重启后,进入第一个选择画面,点击“疑难解答”
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接下来点击“高级选项”。
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打开“启动设置”
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系统列出下次启后的主要选项,点击“重启”按钮进行
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再次启动后,选择“启用安全模式”。
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进行安全模式桌面后,在“计算机”图标点击右键,选择“管理”
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打开“服务和应用程序”,点击“服务”
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在右边的服务中,找到 Problem Reports and Solutions Control Panel Support 服务。
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选中此服务后,右键弹出属性,选择“停止此服务”。
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用同样的方法把“Windows Error Reporting Service”也停止。
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停止这两项服务后,重新启动计算机,上述故障不再出现。
希望这可以帮助到您。
如果您仍然有其它问题,请与我联系,我会继续跟进,我的联系方式可在我的微软社区个人页面找到。