通过

网速变慢

匿名
2019-05-06T06:51:48+00:00

从升级win10专业版后发现一个问题，家里面的网速从12M/s变为了3M/s，但是在公司用公司网络是正常的。初步怀疑是家里网络的问题，但是我给电脑装了USB无线网卡，测试网速显示正常，也是12M/秒，求电脑专家解决此问题？

Windows 家庭版 | Windows 10 | Internet 和连接

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9 个答案

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  1. 匿名
    2019-05-06T08:52:21+00:00

    您好，我是微软社区独立顾问（Microsoft Community Independent Advisor）Gao ling，很高兴为您服务！

    关于 “网速变慢” 的问题，请您尝试通过以下方法排除网络故障。

    一、按 “Windows 徽标键+X”，启动设备管理器。卸载网卡相关驱动，然后通过设备品牌官网下载最新版网卡驱动进行安装，安装后重启设备。

    二、调整网络连接

    1. 如果您连接了 VPN 或下载了第三方防火墙应用，建议断开 VPN，卸载第三方防火墙应用。
    2. 按 “Windows 徽标键+X”，启动 “Windows PowerShell（管理员）”，输入以下命令，回车后重启设备：

    netsh winsock reset

    三、更改 DNS

    1. 右键网络连接图标，选择 “打开网络和共享中心”。
    2. 点击现在连接的网络名称，打开网络状态窗口，点击 “属性”，在网络属性窗口中双击 “Internet 协议版本4 (TCP / IPv4)”。
    3. 将 DNS 服务器手动设置为“4.2.2.1” 和 “4.2.2.2”，确定后重试。

    1 个人认为此答案很有帮助。
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  2. 匿名
    2019-05-07T04:50:46+00:00

    您好，请问在不使用 USB 网卡和网线连接时，您的设备使用的是什么网络硬件？是否是内置网卡？

    如果只有在使用设备内置网卡时出现此问题，建议您通过设备管理器卸载网卡驱动，然后尝试通过设备品牌官网重新安装，安装后重启设备，查看问题是否解决。

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  3. 匿名
    2019-05-06T16:11:19+00:00

    三个方式都试了，依旧没有解决。不知道为什么在公司里面使用是正常的，回家后网速就直线下降，用网线网速正常，换USB150M的网卡网速也正常。

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  4. 匿名
    2019-05-06T16:07:31+00:00

    路由器重置了都没用

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  5. 匿名
    2019-05-06T13:25:00+00:00

    》》 家里面的网速从12M/s变为了3M/s，

    试试关闭您的路游器 》 10 分钟后 》 才开回您的路游器看看

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