win10桌面文件消失不见

匿名
2019-07-30T08:33:00+00:00

之前把文件放在桌面,上午时候都没问题,午休后发现桌面文件部分消失,主要是docx和dwg文件和部分文件夹消失,用数据恢复软件也恢复不了,请问这种问题应该怎么处理?

Windows 家庭版 | Windows 10 | 性能和系统故障

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2 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2019-07-30T08:39:31+00:00

    辜友平您好:

    我是Jarl,一名独立顾问 (Independent Advisor) 和windows 10的资深用户,很荣幸能为您提供技术支持。

    针对您的「桌面文件消失不见」问题,这可能与您的系统文件损坏有关,建议您使用下面方法:

    #方法A 使用《sfc /scannow》

    1. 右键点选桌面左下角Windows图标,选择【Microsoft Powershell(管理员)】
    2. 输入以下指令:

    sfc /scannow,按下Enter

    1. 扫描後,确认是否有跳出"档案毁损"之类的讯息
    2. 重启电脑,测试能否正常使用

    #方法B 使用《Dism》

    1. 右键点选桌面左下角Windows图标,选择【Microsoft Powershell(管理员)】
    2. 逐一输入以下指令:

    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth,按回车

    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth,按回车

    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth,按回车

    1. 再一次重复#方法A 使用《sfc /scannow》

    如果您有其他不清楚的地方,欢迎再咨询,我会努力为你解答。

    Jarl

    Directly专家用户


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  2. 匿名
    2019-07-30T08:58:39+00:00

    >> 午休后发现桌面文件部分消失,主要是docx和dwg文件和部分文件夹消失

    您试试去 C 盘 >> 右上角查找您记得的 .docx 文件名,看看那文件有在吗。

    另外,可以到 Recycle Bin 里找找看有没有意外删除了。

    1 个人认为此答案很有帮助。
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