辜友平您好:
我是Jarl,一名独立顾问 (Independent Advisor) 和windows 10的资深用户,很荣幸能为您提供技术支持。
针对您的「桌面文件消失不见」问题,这可能与您的系统文件损坏有关,建议您使用下面方法:
#方法A 使用《sfc /scannow》
- 右键点选桌面左下角Windows图标,选择【Microsoft Powershell(管理员)】
- 输入以下指令:
sfc /scannow,按下Enter
- 扫描後,确认是否有跳出"档案毁损"之类的讯息
- 重启电脑,测试能否正常使用
#方法B 使用《Dism》
- 右键点选桌面左下角Windows图标,选择【Microsoft Powershell(管理员)】
- 逐一输入以下指令:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth,按回车
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth,按回车
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth,按回车
- 再一次重复#方法A 使用《sfc /scannow》
如果您有其他不清楚的地方,欢迎再咨询,我会努力为你解答。
Jarl
Directly专家用户
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