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笔记本独立显卡在设备管理器中显示代号43

匿名
2020-02-29T09:00:34+00:00

本人在使用笔记本游玩游戏时笔记本突然蓝屏，重启后发现独立显卡无法正常工作，打开设备管理器后如图所示，nVidia控制面板无法打开，打开BIOS后可以正常检测到独显的存在。联系厂商技术支持后曾尝试卸载独显驱动并重装、恢复出厂系统、通过镜像重装系统均无法解决问题，请问这是否代表独立显卡有物理损坏，如果不是的话有什么解决办法吗？ 如今因疫情原因无法与厂商技术人员取得更多联系，只好在Microsoft community上请教各位了。

Windows 家庭版 | Windows 10 | 设备和驱动程序

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3 个答案

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  1. 匿名
    2020-02-29T09:38:57+00:00

    您好，

    根据您的描述来看，您已经重新安装过 Windows 自行提供的、NVIDIA 官网提供的、以及设备厂商提供的三种驱动程序，甚至已经尝试过重新安装 Windows，但是问题仍然无法得到解决的话，则可以基本认定此问题是由于硬件出现故障所导致的。

    综上所述，建议您直接携带设备前往实体售后服务部门或电脑维修网点进行硬件检修，以便尽早确认出现问题的硬件，并对其进行相应的维修或更换处理。

    希望此条回复可以帮助到您。

    3 个人认为此答案很有帮助。
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  2. 匿名
    2020-02-29T09:17:04+00:00

    您好，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

    关于 “独显在设备管理器中显示 43 错误” 的问题，

    根据您提供的信息来看，错误代码 “43” 表明 “控制设备的驱动程序通知操作系统该设备在某些方面有问题”，此问题有一定的可能性是由于驱动程序不兼容导致的，也有一定的可能性是由于此设备硬件自身出现故障所导致的。

    麻烦您按照下方的 Microsoft 官方 43 错误解决方案进行操作，看一下能否解决这一问题：

    1. 从 “开始” 中，搜索“设备管理器”，然后从结果中选择 “设备管理器”。
    2. 在列表中右键单击该设备。从显示的菜单中选择 “卸载”。卸载该设备后，在菜单栏上选择 “操作”。
    3. 选择 “扫描检测硬件改动” 以重新安装驱动程序。

    注意：系统可能会提示你提供驱动程序的路径。如果系统要求你提供驱动程序，而你并没有所需的驱动程序，则可以尝试从硬件供应商的网站下载最新的驱动程序。

    ***********************************************************************************************

    如果执行上述操作后，设备管理器仍然提示 43 错误的话，则此问题有较大的可能性是由于您的设备中安装的独显硬件出现了异常或故障导致的。建议您尽快联系设备品牌售后服务部门 (品牌机) 或者专业的电脑维修工程师 (组装机) 寻求帮助，进行一下完整的硬件检修，以便确认具体的硬件问题所在，并对其进行相应的维修或更换处理。

    衷心祝愿您遇到的问题早日得到解决！

    希望此条回复可以帮助到您。

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  3. 匿名
    2020-02-29T09:26:16+00:00

    在卸载显卡并重新识别如图所示时，不管是直接使用windows自带的驱动更新还是通过nVidia官网取得驱动并安装，或安装厂商所提供的驱动都无法解决问题，厂商技术支持又认为应该不是物理损坏

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