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win10应用商店无法登录的问题

匿名
2020-03-06T01:47:28+00:00

win10的应用商店无法登陆，点击登陆后不会显示账号（图1），再点击继续就会回到（图2），系统是最新的（图3、图4），网上找的办法都试过了，修复工具和重装应用商店，重启服务都试过了，还是不行，求解答

Windows 家庭版 | Windows 10 | Microsoft Store

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5 个答案

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  1. 匿名
    2020-03-06T08:58:14+00:00

    谢谢您的回复。

    这个情况，请您依次尝试以下操作：

    【一】清理应用商店的缓存

    1. 同时按 【Windows 徽标键+R】，打开【运行】窗口
    2. 输入WSReset.exe，点击 【运行】

    【二】重置应用商店

    1. 打开 【设置】>【应用】>【应用和功能】>
    2. 在左边的列表，找到【应用商店】
    3. 点选【高级选项】>【重置】

    【三】重新安装应用商店

    1. 按键盘【WINDOWS】键，输入【windows powershell】
    2. 鼠标右击【windows powershell】，选【以管理员运行】
    3. 输入以下命令，重新安装应用商店：

    taskkill /f /im explorer.exe，按回车

    （重装应用商店）

    Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore | Remove-AppxPackage，按回车

    Get-AppxPackage -all *Microsoft.WindowsStore* |% {Add-AppxPackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + “\appxmanifest.xml”)} ，按回车

    start explorer，按回车

    1. 重启电脑
    2. 重新打开应用商店

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  2. 匿名
    2020-03-06T02:19:38+00:00

    谢谢您的回复。

    根据您的屏幕截图，不排除您的系统有系统档案缺失。

    目前来说，我们可以先解决0x80131500错误，您可以：

    【方法A】 确认已经打开下面TLS的设置：

    1. 启动【Internet Explorer浏览器】，点击【设置】，打开【Internet 选项】-【高级】
    2. 勾选【使用 SSL 3.0】、【使用 TLS 1.0】、【使用 TLS 1.1】、【使用 TLS 1.2】

    【方法B】修改局域网设置

    1. 同时按【WINDOWS+R键】，打开【运行】，输入inetcpl.cpl，打开【Internet选项 】
    2. 【连接】选项卡 - 【局域网设置】
    3. 勾选【自动检测设置】，并取消勾选其他选项
    4. 重启机器，看看效果

    【方法C】“干净启动”，排除第三方软体的影响：

    1. 停止非核心的程序运作（包括第三方杀毒、优化软体）
    2. 情况允许的话，卸载设备中的第三方杀毒、管家、优化软件
    3. 同时按【Windows 徽标键+R】，输入 【msconfig】，按回车(Enter)
    4. 点击 【服务】>【隐藏所有 Microsoft 服务】>【全部禁用】（若您启用了指纹识别功能，请不要关闭相关服务）
    5. 启动【任务管理器】，点击 【启动】 选项卡，将所有启动项都禁用
    6. 重启设备

    《如何在 Windows 中执行干净启动》

    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135...

    【方法D】自动系统扫描：

    1. 右键点击任务栏上的Windows图标，选择【Microsoft Powershell(管理员)】
    2. 逐一输入以下指令：

    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth，按回车

    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth，按回车

    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth，按回车

    sfc /scannow，按回车

    1. 重启电脑
    2. 如果出现”有一些文件无法修复“的回报，重复步骤1-3几次

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  3. 匿名
    2020-03-06T02:18:20+00:00

    账户登陆后改为本地登陆，刚开始提示有错误，然后改为了本地登录，(图1)

    本地登陆改为账户登陆的时候提示要在应用商店搜索应用，（图2）

    然后就报错（图3）

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  4. 匿名
    2020-03-06T01:48:10+00:00

    您好，我是Jarl，一名独立顾问 (Independent Advisor) 和Windows 10的资深用户，很荣幸能为您提供技术支持。

    您可以尝试重新切换微软账户，看看效果：

    第一步：《改用本地帐户登录》

    1. 右键点击【开始】-【设置】-【帐户】
    2. 【你的帐户】选项中，右侧选择【改用本地帐户登录】

    第二步：《改用Microsoft帐户登录》

    1. 右键点击【开始】-【设置】-【帐户】
    2. 【你的帐户】选项中，右侧选择【改用Microsoft帐户登录】，登陆您的微软账户

    如果还有其他相关的问题，我会努力为您解答！

    Jarl

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  5. 匿名
    2020-03-06T02:48:21+00:00

    已经按照方法全部试过

    切换到应用商店的时候是白屏

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