通过

VPN连接失败

匿名
2020-03-09T07:25:11+00:00

您好！

由于工作需要，我经常需要连接公司VPN。通过windows内置VPN，VPN类型选择“自动”，填写完服务器地址、用户名及密码后，连接时显示”本地计算机不支持所要求的数据加密类型“。

经和公司确认，VPN协议使用的是点对点隧道协议PPTP。在VPN类型选为PPTP后连接依然失败，提示如下，

无法在计算机与VPN服务器之间建立VPN连接。造成这种故障的最常见原因是计算机与VPN服务器之间至少有一个Internet设备（例如，防火墙或路由器）没有配置为允许基本路由封装（GRE）协议数据包通过。如果问题依然存在，请与你的网络管理员或Internet服务供应商联系。

公司其他人的VPN设置与我相同，但是他们可以正常连接。

请帮忙看下应该如何解决，非常感谢。

Windows 家庭版 | Windows 10 | Internet 和连接

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7 个答案

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  1. 匿名
    2020-03-09T10:12:21+00:00

    谢谢您的回复。

    1. 请问您目前是否公司的域账户呢？
    2. 请问您目前是否正在使用公司的网路呢？

    1 个人认为此答案很有帮助。
    0 个注释
  2. 匿名
    2020-03-09T09:58:29+00:00

    感谢您的回复，我会尝试您罗列的几种方式。

    另外想请教，如何打开TCP 1723端口和47端口。我在高级安全Windows Defender防火墙的入站规则和出站规则中添加了这两个端口。但是通过下述命令检查，发现依然没有打开。

    telnet 本机IP 1723

    系统显示：正在连接192.168.31.43...无法打开到主机的连接。 在端口 1723: 连接失败

    请问是否是我方法不对，谢谢。

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  3. 匿名
    2020-03-09T09:21:58+00:00

    谢谢您的回复。

    （1）这个情况，您可以尝试前往您的电脑品牌官网，更新一下网卡驱动。

    （2）您也可以尝试下方方法，看看效果：

    【方法A】“干净启动”，排除第三方软体的影响：

    1. 停止非核心的程序运作（包括第三方杀毒、优化软体）
    2. 情况允许的话，卸载设备中的第三方杀毒、管家、优化软件
    3. 同时按【Windows 徽标键+R】，输入 【msconfig】，按回车(Enter)
    4. 点击 【服务】>【隐藏所有 Microsoft 服务】>【全部禁用】（若您启用了指纹识别功能，请不要关闭相关服务）
    5. 启动【任务管理器】，点击 【启动】 选项卡，将所有启动项都禁用
    6. 重启设备

    《如何在 Windows 中执行干净启动》
    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135...

    【方法B】自动系统扫描：

    1. 右键点击任务栏上的Windows图标，选择【Windows Powershell（管理员）】
    2. 逐一输入以下指令：
      Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    sfc /scannow

    1. 重启电脑
    2. 如果出现”有一些文件无法修复“的回报，重复步骤1-3几次
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  4. 匿名
    2020-03-09T08:51:39+00:00

    您好！windows版本信息如下图。该问题持续有一段时间了，半个月左右。

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  5. 匿名
    2020-03-09T08:30:10+00:00

    您好，我是Jarl，一名独立顾问 (Independent Advisor) 和Windows 10的资深用户，很荣幸能为您提供技术支持。

    1. 为了可以为您作更准确的分析，请您在同时按【Win + R】键，输入【winver】，查看系统内部资讯，然后屏幕截图上传。
    2. 请问这个情况持续多久了？

    如果您有其他不清楚的地方，欢迎再咨询，我会努力为你解答。

    Jarl

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