购买了地平线4标准版，进入游戏后提示需要登陆档案，应该怎么操作？

谢谢你的回复。

进入游戏后如图提示。从Store里登陆账户后启动游戏也是这样。

下载XBOX控制台小助手打开后闪退。

不知道还有什么途径可以登陆档案？

你好，登陆微软store用的是微软账号，登陆win10系统也是微软账号，在store下载的控制台小帮手打开不了，一启动就闪退。游戏需要小帮手登陆微软账号后才能进入。问题主要是卡在了小帮手这块吧。

您好！

另外，您可参考以下：

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

您好，我是独立顾问 (Independent Advisor) Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

不好意思，有点不清楚您的状况，能否发图上来看看呢？

您可尝试登入微软账号看看。

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

您好！

您登入电脑的账户是微软账号吗？？

另外，您可尝试以下步伐：

1）按 Win + R 》 输入ncpa.cpl。

2）右键点击使用的网络连接(通常有线网络为"以太网",无线网络为"WLAN") 。

3）属性 》 双击Internet协议版本4(TCP/IPv4)。

4）将DNS服务器手动设置为如下：

首选DNS服务器:4.2.2.1

备用DNS服务器:4.2.2.2，

5）单击确定。

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您也可参考如下：

重置 Microsoft Store ：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402733...

无法从 Microsoft Store 找到或安装应用 ：

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/13765/...

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卸载 Microsoft Store:

按左下角的查找 》 输入 Powershell 》 右键 Powershell 用 “管理员“ 打开 》 窗口中输入以下命令：

get-appxpackage *store* | remove-Appxpackage

再次安装：

add-appxpackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\*Store*\AppxManifest.xml" -disabledevelopmentmode

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检查看看以下设置有没有勾选：

按 Win + R 》 输入 inetcpl.cpl 》 回车 》 高级 》 在最下面勾选 SSL 3.0 + TLS 1.0 + TLS 1.1 +TLS 1.2 》 应用后重启电脑。