通过

打开媒体后没有声音

匿名
2020-04-14T05:59:15+00:00

在使用疑难解答后成功重装并重启，依旧无声。但是在点击重装按钮后有几秒钟成功听到声音。

Windows 家庭版 | Windows 10 | 设备和驱动程序

锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。

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6 个答案

排序依据： 非常有帮助
非常有帮助 最新 最早
  1. 匿名
    2020-04-14T06:48:29+00:00

    顺便说一声，本台电脑现在有三个输出设备。分别是Steam Streaming Speakers、Realtek High Definition Audio、Steam Streaming Microphone的默认输出设备好像是Steam Streaming Microphone，测试时无声。只有Realtek High Definition Audio测试时有声

    2 个人认为此答案很有帮助。
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  2. 匿名
    2020-04-14T06:53:19+00:00

    您好！

    很高兴听到您的问题解决了，蓝屏通常是驱动太旧而不支持或不符合最新版本的 Win 10 系统而有所冲突，驱动更新或检查电脑更新能提供一些帮助。

    如果之后您还有其他的疑问，欢迎随时在微软社区提问，这里的同僚们会与您一起携手研究与了解您的问题并给予全力的帮助！！

    谢谢您对微软的支持！！

    Regards,

    Jason Lau Chang Kwang

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  3. 匿名
    2020-04-14T06:50:30+00:00

    问题已解决，但是您知道问题出现的原因吗？以便之后防范

    0 个注释
  4. 匿名
    2020-04-14T06:35:29+00:00

    您好，我是独立顾问 (Independent Advisor) Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

    您电脑的型号是什么呢？？可以到您电脑制造商的官网，下载声卡最新版本的驱动更新一下。

    如果您不了解您电脑的型号，您可按左下角的查找 》输入 ”系统信息“（System Information） 》在主页的 System Summary（系统摘要） 下，截图或拍张照片上传上来吗？？

    随时欢迎任何疑问。

    Regards,

    Jason Lau Chang Kwang

    今日（也是本电脑首次）于1:42与9:32出现蓝屏。并且相关问题程序为模拟器，支付宝软体，UU网游加速器，360相关软体，联想电脑管家，QQ相关防护软体。并且问题出现时是在使用企业微信观看直播，并且打开模拟器的时候出现卡顿，然后一直处于无声状态。

    今日（也是本电脑首次）于1:42与9:32出现蓝屏。并且相关问题程序为模拟器，支付宝软体，UU网游加速器，360相关软体，联想电脑管家，QQ相关防护软体。并且问题出现时是在使用企业微信观看直播，并且打开模拟器的时候出现卡顿，然后一直处于无声状态。

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  5. 匿名
    2020-04-14T06:02:42+00:00

    您好，我是独立顾问 (Independent Advisor) Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

    您电脑的型号是什么呢？？可以到您电脑制造商的官网，下载声卡最新版本的驱动更新一下。

    如果您不了解您电脑的型号，您可按左下角的查找 》输入 ”系统信息“（System Information） 》在主页的 System Summary（系统摘要） 下，截图或拍张照片上传上来吗？？

    随时欢迎任何疑问。

    Regards,

    Jason Lau Chang Kwang

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