打印机的错误任务无法完全删除

匿名
2020-06-11T06:45:08+00:00

打印机发送错误任务之后,删除了打印程序,再重新安装打印程序、以及卸载打印程序时,提示“该打印程序在运行中“。

因为无法彻底删除该错误的打印任务,

导致目前打印程序既无法成功安装,也无法完全卸载。

打印机维修人员反应这属于WIN10系统问题,只能重装系统。

请问是否有其他更有效的方式能够完全清除该程序发送的错误任务?

期待能得到尽快帮助,谢谢!!

Windows 家庭版 | Windows 10 | 设备和驱动程序

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问题作者接受的答案
  1. 匿名
    2020-06-11T09:39:09+00:00

    默认情况下暂时没有完成的或排队的打印任务会存储在 %windir%\System32\spool\PRINTERS 文件夹中,将其中的文件清除即可:

    • 如果您计算机上连接的打印机在共享给组织内其他成员使用,请先通知他们先暂停打印

    按下   键(Windows 徽标键 + X键),点击 “Windows PowerShell (管理员)”(也可能叫做“命令提示符(管理员)”),复制以下命令并在 PowerShell 中点击鼠标右键,点击“粘贴”,随后按回车键(Enter)执行:

    CMD /C "SC STOP spooler & DEL /S /Q %windir%\System32\spool\PRINTERS & Pause"

    当显示“请按任意键继续. . .”时即表示命令完成(注1),命令完成后请重新启动计算机,正常安装驱动程序。

    注:

    1. 如果命令显示 xxx 文件无法删除,请多次执行命令,直到错误消失。
    1 个人认为此答案很有帮助。
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2 个其他答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2020-06-12T07:22:50+00:00

    您好,

    后续如果有其他问题欢迎继续发帖。

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  2. 匿名
    2020-06-12T02:15:02+00:00

    非常感谢您的回复和帮助,问题已得到解决。

    谢谢您!!

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