Windows10频繁死机是出于什么原因？

您好，我是来自中国的Microsoft“顾问”（Independent Advisor），同时也和您一样是微软用户，我叫彭迪斯（姓陈）。

您遇到的问题，让我们很着急。接下来我将对您的问题进行一对一的指导。

很多时候硬件的损坏会出现这个描述的情况，有较大可能是硬件的问题。

在进行硬件检查前，我们应该先进行软件的排查。

1.最近是否更新過顯卡驱动，请尝试退回上一个版本的显卡驱动。

2.最近是否更新过系统，请尝试设置---更新和安全---卸载更新---找到最近的更新内容进行卸载

3.进行干净启动，看一下是否还存在这个问题：

a 卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、腾讯电脑管家、鲁大师等)。

b 按 “Windows 徽标键+R”，输入 “msconfig”，回车启动系统配置页面。点击 “服务”>“隐藏所有 Microsoft 服务”，点击 “全部禁用”。

（若是设置了pin密码，请把IPsec Policy Agent设置为开启/自动）

c 鼠标右击任务栏，启动任务管理器。点击 “启动” 选项卡，将所有的启动项全部禁用。

d. 通过开始菜单重启设备 (请选择重启设备，不要选择关机后再开机)。

4.是否有日志，可以提供分析：

一般来说，当您遇到蓝屏问题时，需要上传转储文件供我们分析。您可以使用以下方法收集转储日志文件。

打开控制面板>系统>高级系统设置>高级系统设置>启动和故障恢复>设置，写入调试信息>选择“小内存转储（256KB）”，选择默认路径，确认并重新启动计算机。

在蓝屏再次异常关机后，你可以去C:Windows\minidump提取转储日志文件，将转储日志文件上传至任意网盘并将链接回复至此贴当中。

您还可以尝试以下常规蓝屏解决方案：

A。将Windows版本更新为最新版本。

B。如果最近通过第三方安全软件或驱动程序更新软件更新了驱动程序，请依次卸载更新的驱动程序，然后在设备品牌网站上找到要重新安装的驱动程序的最新版本。

C.尝试干净启动，消除其他应用程序的影响，然后查看问题是否存在。

1）卸载设备中的第三方安全软件和系统优化软件。

2）按“Windows徽标键+R”，运行“msconfig”，单击“服务>隐藏所有Microsoft服务>全部禁用”。

3）单击开始>打开任务管理器并禁用所有启动项目。

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排查蓝屏错误

http://windows.microsoft.com/en-us/windows-10/t...

若是没有新的内容，此问题将在24-48小时内被关闭。

你好，我是彭迪斯（姓陈）。

1.右键我的电脑----属性---高级系统设置---高级---点击性能下面的“设置”---高级---更改---取消“自动管理所有驱动器的分页文件大小”前面的勾-----选择“系统管理的大小”-----应用---确定

2.尝试新建一个本地管理员账号，在新账号下尝试是否还有这个问题。

若是问题依然存在，我们应该考虑硬件的问题：可以尝试拔下内存条擦一下金手指再装回去，同时清理一下cpu和显卡风扇上的灰尘。

也可以检测一下硬盘，是否有严重的损坏。

建议送到专业维修机构进行维修。

若是没有新的内容，此问题将在24-48小时内被关闭。

已采取上述两个操作，结果是故障并未得到解决。不过先采用的是第二个方法，不知道两个方法之间是否一定要有先后顺序。

你好，我是彭迪斯（姓陈）。

当前基本排除服务项和程序的冲突。

1.到显卡的官网尝试下载安装最后第二个版本的显卡驱动。

2.检测一下系统文件是否有问题：

右击开始按钮>点击"命令提示符"（以管理员身份运行 ），输入：

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

这条命令将扫描全部系统文件并和官方系统文件对比，扫描计算机中的不一致情况。

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

这条命令必须在前一条命令执行完以后，发现系统文件有损坏时使用。

DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

这条命令是把那些不同的系统文件还原成官方系统源文件。

键入以下命令：sfc /SCANNOW 完成后重启

无论以上是否成功，再次打开命令提示符键入以下命令：sfc /SCANNOW

以上若出现错误，可以多次尝试执行者5条命令，确保不再检测出错误。若是3次以上依然显示有错误提示，请及时联系我。

若是没有新的内容，此问题将在24-48小时内被关闭。

您好，我是来自中国的Microsoft“顾问”（Independent Advisor），同时也和您一样是微软用户，我叫彭迪斯（姓陈）。

您遇到的问题，让我们很着急。接下来我将对您的问题进行一对一的指导。

很多时候硬件的损坏会出现这个描述的情况，有较大可能是硬件的问题。

在进行硬件检查前，我们应该先进行软件的排查。

1.最近是否更新過顯卡驱动，请尝试退回上一个版本的显卡驱动。

2.最近是否更新过系统，请尝试设置---更新和安全---卸载更新---找到最近的更新内容进行卸载

3.进行干净启动，看一下是否还存在这个问题：

a 卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、腾讯电脑管家、鲁大师等)。

b 按 “Windows 徽标键+R”，输入 “msconfig”，回车启动系统配置页面。点击 “服务”>“隐藏所有 Microsoft 服务”，点击 “全部禁用”。

（若是设置了pin密码，请把IPsec Policy Agent设置为开启/自动）

c 鼠标右击任务栏，启动任务管理器。点击 “启动” 选项卡，将所有的启动项全部禁用。

d. 通过开始菜单重启设备 (请选择重启设备，不要选择关机后再开机)。

4.是否有日志，可以提供分析：

一般来说，当您遇到蓝屏问题时，需要上传转储文件供我们分析。您可以使用以下方法收集转储日志文件。

打开控制面板>系统>高级系统设置>高级系统设置>启动和故障恢复>设置，写入调试信息>选择“小内存转储（256KB）”，选择默认路径，确认并重新启动计算机。

在蓝屏再次异常关机后，你可以去C:Windows\minidump提取转储日志文件，将转储日志文件上传至任意网盘并将链接回复至此贴当中。

您还可以尝试以下常规蓝屏解决方案：

A。将Windows版本更新为最新版本。

B。如果最近通过第三方安全软件或驱动程序更新软件更新了驱动程序，请依次卸载更新的驱动程序，然后在设备品牌网站上找到要重新安装的驱动程序的最新版本。

C.尝试干净启动，消除其他应用程序的影响，然后查看问题是否存在。

1）卸载设备中的第三方安全软件和系统优化软件。

2）按“Windows徽标键+R”，运行“msconfig”，单击“服务>隐藏所有Microsoft服务>全部禁用”。

3）单击开始>打开任务管理器并禁用所有启动项目。

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排查蓝屏错误

http://windows.microsoft.com/en-us/windows-10/t...

若是没有新的内容，此问题将在24-48小时内被关闭。

1、印象中最近并未更新过显卡驱动；

2、在故障频繁出现之前，最近并未更新过系统；

3、尝试干净启动后故障仍然产生；

4、在更新前看到目标文件夹内有若干文件存在，但文件最晚的修改日期为10月5日，更新后发现Windows文件夹中不存在目标文件，设定后重启或卡死均不会生成minidump文件夹；

关于更新：在昨晚收到消息后尝试更新Win10系统，但在进度处于3%时电脑卡死，时间为4点左右，随后放置5个小时以上无任何变化，遂强制关机并重启电脑。