更新Windows2004后win+shift+S快捷键截图失效

你好，感谢你的回复，我确保我的键盘按键是没有问题的，并且轻松使用中“屏幕截图快捷方式”的开关是打开的。也尝试使用了您的步骤使用干净启动依旧无法使用win+shift+S的截图快捷键。并且我使用系统的“administrator”账户，该账户并未安装那么多的应用和服务，依旧无法使用截屏快捷键，我个人感觉是从Windows10升级为2004版本后出现的小Bug，但网上并未发现有人有相同的Bug

PS：我的PrintScreen键能够正常的截取全屏截图

您好，我是“独立顾问”（Independent Advisor），我叫彭迪斯（姓陈）。

看了以上内容，了解到您的情况。

建议先看下是否win+shift+S等按键有问题，排除键盘问题。

然后可以尝试干净启动，排除一些快捷键冲突的问题。

也可以看下设置内：

开始菜单----设置---轻松使用---键盘----右侧下面“屏幕截图快捷方式”，确保这个开关是关闭的。

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关于干净启动：

a 卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、腾讯电脑管家、鲁大师等)。

b 按 “Windows 徽标键+R”，输入 “msconfig”，回车启动系统配置页面。点击 “服务”>“隐藏所有 Microsoft 服务”，点击 “全部禁用”。

（若是设置了pin密码，请把IPsec Policy Agent设置为开启/自动）

c 鼠标右击任务栏，启动任务管理器。点击 “启动” 选项卡，将所有的启动项全部禁用。

d. 通过开始菜单重启设备 (请选择重启设备，不要选择关机后再开机)。

此问题将在48小时内保持开放。

你好，我是彭迪斯（姓陈）。

这应该是一个网络问题。

建议尝试手机热点。

https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...

可以参看以上链接。

也可以尝试网络恢复：

启动 “Windows PowerShell (管理员)”，依次执行以下 5 条命令：

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

执行完毕后直接重启设备

修改DNS：

1. 右键网络连接图标，选择 “打开网络和共享中心”。
2. 点击现在连接的网络名称，打开网络状态窗口，点击 “属性”，在网络属性窗口中双击 “Internet 协议版本4 (TCP / IPv4)”。
3. 将 DNS 服务器手动设置为“8.8.8.8” 和 “8.8.4.4”，确定。

4.任务栏搜索框输入 Internet 打开Internet选项---高级---使用TLS1.0 使用TLS1.1 使用TLS1.2 这3个打上勾。

执行完毕上述方案后，请您重启设备

此问题将在48小时内保持开放。

你好，我关闭了“屏幕截图快捷方式”这个开关，并且退出了Microsoft账号，改用本地账户登录，重启后依旧无法使用截屏快捷键...并且，现在我再次登录Microsoft账号却无法加载进入登录服务器，我尝试更换网络，依旧无法进入....

你好，我是彭迪斯（姓陈）。

感谢详细的信息。

建议确保这个开关是关闭的。

（“屏幕截图快捷方式”关闭这个开关）

关闭后需要重启一下设备，然后再尝试一下。

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若是依然不行，建议退出微软账号的登陆，然后重新登陆一下：

开始菜单-----设置----账户----账户信息----改用本地账户登录

此问题将在48小时内保持开放。