尊敬的 Microsoft 产品和服务客户 LittleMouse1224,上午好!
我是 Ling Gao,很荣幸有机会为您提供帮助。很抱歉得知您遇到了 “自动重启” 的问题!
请问您的电脑是否有添加自动启动的计划任务?
请您尝试以下的方法:
1、打开:控制面板-系统和安全-系统-高级系统设置,将系统属性的窗口中点击启动和故障恢复下的“按钮”,在弹出的窗口中将“自动重新启动”前的勾选取消,查看是否解决。
2、右击微软徽标,选择设备管理器,找到电源选项(电池),展开,将目录下面的驱动都卸载掉,重启电脑,单击“扫描检测硬件改动”,系统在联网的状态下面会重新安装驱动,安装完毕之后,再重启,之后使用查看一下。
3、在关机后移除电脑上的外部设备,排除外部设备导致的重新启动。
请您尝试在任务管理器中将开启启动项全部禁用,然后重新电脑,再关机,查看一段时间后是否还会自动重启。
衷心感谢您对 Microsoft 产品和服务的支持。恭祝春节快乐、身体健康、家庭幸福、事业顺利、牛年吉祥!
敬 祝,
Ling Gao(高楷修)
Microsoft 微 软 - 最有价值专家 | 中国社区领袖