Win10关机数秒后自动重启

匿名
2021-02-22T01:07:46+00:00

您好!

我的Win10在昨天晚上关机后(我明确的记得我按的是关机)过了几秒自动重启,回到登陆页面。在登录页面再次要求关机,3秒后回到登陆界面,期间屏幕就没有灭,主机持续运行。

于是我断了电源。

然后今天早上打开电源,电脑居然自动启动了。

这该如何处置?我确定我在关机前关闭了所有程序。

谢谢!

Windows 家庭版 | Windows 10 | 睡眠和开机/关机

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问题作者接受的答案

  1. 匿名
    2021-02-22T01:44:16+00:00

    尊敬的 Microsoft 产品和服务客户 LittleMouse1224,上午好!

    我是 Ling Gao,很荣幸有机会为您提供帮助。很抱歉得知您遇到了 “自动重启” 的问题!

    请问您的电脑是否有添加自动启动的计划任务?

    请您尝试以下的方法:

    1、打开:控制面板-系统和安全-系统-高级系统设置,将系统属性的窗口中点击启动和故障恢复下的“按钮”,在弹出的窗口中将“自动重新启动”前的勾选取消,查看是否解决。

    2、右击微软徽标,选择设备管理器,找到电源选项(电池),展开,将目录下面的驱动都卸载掉,重启电脑,单击“扫描检测硬件改动”,系统在联网的状态下面会重新安装驱动,安装完毕之后,再重启,之后使用查看一下。

    3、在关机后移除电脑上的外部设备,排除外部设备导致的重新启动。

    请您尝试在任务管理器中将开启启动项全部禁用,然后重新电脑,再关机,查看一段时间后是否还会自动重启。

    衷心感谢您对 Microsoft 产品和服务的支持。恭祝春节快乐、身体健康、家庭幸福、事业顺利、牛年吉祥!

    敬 祝,

    Ling Gao(高楷修)

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