不能进桌面怎么搞嘞
电脑开机登陆时，微软账户一直登陆失败，进入不了桌面系统
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
开机登陆得时候，点击登录之后，跳出微软账户登录，一直显示Internet连接不上，但是网络绝对没问题，也换了好多个网络环境了，WIFI、网线连接、手机热点都试过了，还是无法登录。
Windows 家庭版 | Windows 10 | Windows Hello、锁屏界面和登录
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匿名
2021-03-30T11:12:15+00:00 -
匿名
2021-03-18T06:00:20+00:00 尊敬的 Microsoft 产品和服务客户 FaddeiCK，上午好！
我是 Ling Gao，很荣幸有机会为您提供帮助。
您好，今天已有多位用户反馈无法登录账号，很有可能不是您的问题，请您尝试通过以下方法排除网络故障，如果仍无法解决，可能并非是您设备出现问题，我会将此问题进行整理，随后提交至 Microsoft，以便工程师调查和处理。
- 如果您连接了 VPN 或下载了第三方防火墙应用的话，麻烦您暂时断开 VPN，卸载第三方防火墙应用。
- 按 “Windows 徽标键+X”，启动 “Windows PowerShell（管理员）”，依次执行下方的 5 条命令，执行完毕后重启设备：
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
- 启动开始菜单，输入 “控制面板”，回车启动。选择 “Internet 选项”>“高级” 选项卡，勾选 “使用 SSL 3.0”、“使用 TLS 1.0”、“使用 TLS 1.1”、“使用 TLS 1.2”，应用并确定。
- 右键网络连接图标，选择 “打开网络和共享中心”。点击现在连接的网络名称，打开网络状态窗口，点击 “属性”，在网络属性窗口中双击 “Internet 协议版本4 (TCP / IPv4)”。将 DNS 服务器手动设置为“119.29.29.29” 和 “182.254.116.116”，确定后重试。
希望此条回复可以帮助到您。
欢迎您随时回复此问题，衷心感谢您对 Microsoft 产品和服务的支持。
敬 祝，
高楷修 (Ling Gao)
Microsoft 微软 - 最有价值专家 | 中国社区领袖你好，非常感谢你的回复。但是我目前遇到的问题是卡在登陆界面，进入不了桌面，不能进行任何操作，包括各种组合键（win + R， win + X 等），以及你说的各种方法。
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匿名
2021-06-20T02:28:45+00:00 那我刚刚重装的系统也出现了这个问题要如何办呢？再装一遍？
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匿名
2021-03-18T01:50:08+00:00 尊敬的 Microsoft 产品和服务客户 FaddeiCK，上午好！
我是 Ling Gao，很荣幸有机会为您提供帮助。
您好，今天已有多位用户反馈无法登录账号，很有可能不是您的问题，请您尝试通过以下方法排除网络故障，如果仍无法解决，可能并非是您设备出现问题，我会将此问题进行整理，随后提交至 Microsoft，以便工程师调查和处理。
- 如果您连接了 VPN 或下载了第三方防火墙应用的话，麻烦您暂时断开 VPN，卸载第三方防火墙应用。
- 按 “Windows 徽标键+X”，启动 “Windows PowerShell（管理员）”，依次执行下方的 5 条命令，执行完毕后重启设备：
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
- 启动开始菜单，输入 “控制面板”，回车启动。选择 “Internet 选项”>“高级” 选项卡，勾选 “使用 SSL 3.0”、“使用 TLS 1.0”、“使用 TLS 1.1”、“使用 TLS 1.2”，应用并确定。
- 右键网络连接图标，选择 “打开网络和共享中心”。点击现在连接的网络名称，打开网络状态窗口，点击 “属性”，在网络属性窗口中双击 “Internet 协议版本4 (TCP / IPv4)”。将 DNS 服务器手动设置为“119.29.29.29” 和 “182.254.116.116”，确定后重试。
希望此条回复可以帮助到您。
欢迎您随时回复此问题，衷心感谢您对 Microsoft 产品和服务的支持。
敬 祝，
高楷修 (Ling Gao)
Microsoft 微软 - 最有价值专家 | 中国社区领袖
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匿名
2021-05-03T16:42:04+00:00 你好，请问你的问题解决了吗？麻烦你问一下如何解决的？