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windows更新安装Defender Antivirus KB2267602 （版本 1.335.676.0），KB4052623（版本 4.18.2103.7）更新报告错误，并且导致windows defender病毒和威胁防护停止运行，重启不能。

匿名
2021-04-12T06:51:08+00:00

Microsoft Defender Antivirus 的安全智能更新 - KB2267602 （版本 1.335.676.0），卡死正在安装0%。

用于 Microsoft Defender Antivirus 反恶意软件平台的更新 - KB4052623（版本 4.18.2103.7），状态提示下载错误 - 0x80070643。

停止Windows update服务，删除C:\Windows\SoftwareDistribution下的Datastore和download文件夹，重新启动服务，重新更新，KB4052623状态提示下载完成一闪而过，安装过程失败，最终状态提示依然是下载错误 - 0x80070643。 KB2267602状态提示保持不变。

windows defender病毒和威胁防护停止运行，重启不能。

事件查看器里只有更新安装失败警告，没有重启window defender 病毒和威胁防护错误报告。

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问题作者接受的答案

  1. 匿名
    2021-04-12T08:30:39+00:00

    感谢您的回复

    那您尝试以管理员权限打开cmd，输入以下命令看一下，这是重置Windows Defender的命令

    reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender" /v "DisableAntiSpyware" /d 1 /t REG_DWORD /f

    reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender" /v "DisableAntiSpyware" /d 0 /t REG_DWORD /f

    3 个人认为此答案很有帮助。
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6 个其他答案

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  1. 匿名
    2021-04-12T07:40:17+00:00

    您好

    欢迎咨询微软社区，我是独立顾问(Independent Advisor) Zhang

    您可尝试访问catalog.update.microsoft.com/ 手动下载安装一下更新，查看能否正常安装。

    您还可以以管理员权限打开cmd，输入以下命令

    SC config wuauserv start= auto

    SC config bits start= auto

    SC config cryptsvc start= auto

    SC config trustedinstaller start= auto

    SC config wuauserv type=share

    然后输入

    net stop wuauserv

    net stop cryptSvc

    net stop bits

    net stop msiserver

    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

    ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

    net start wuauserv

    net start cryptSvc

    net start bits

    net start msiserver

    如果您有回复请在48小时之内进行回复，超时问题会被关闭

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  2. 匿名
    2021-04-12T09:40:02+00:00

    感谢您使用微软产品

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  3. 匿名
    2021-04-12T09:08:16+00:00

    感谢兄弟的解答，问题已经解决了。

    mark了！

    其实更不更新无所谓，但是系统里出现个大红X，我个人忍不了了，不搞掉我会一直难受。

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  4. 匿名
    2021-04-12T08:24:49+00:00

    两种方法均无效，重试更新依然保持原状态提示。

    catalog.update 没有的Defender Antivirus KB2267602。

    手动KB4052623，安装应该是失败了，进程一闪而过。

    右键托盘defender->查看保护更新提示页面不可用（见图2）。之前没点过这个选项，不知道是不是因为病毒威胁防护启动失败而不能查看。

    命令行见图。

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