Microsoft Store中游戏服务无法更新,部分游戏无法下载 以及Windows10下的Xbox无法下载游戏的问题

匿名
2021-06-04T09:30:22+00:00

Windows版本:Windows10专业版 21H1 19043.1023

已经持续了一个多星期了,上周打开微软商店就看到了游戏服务更新失败

错误代码:0x8007139F

我尝试下载了我的世界:地下城,发现微软商城内的安装按钮没反应

我的软件库内的安装按钮单击后直接消失,大约1秒之后又重新出现

在Win10下的Xbox软件内下载我的世界:地下城直接报错

错误代码0x00000001

下载其他游戏都能正常下载,只有我的世界:地下城会报错

希望各位能帮忙解决一下这个问题

Windows 家庭版 | Windows 10 | 游戏

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5 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2021-06-21T10:37:35+00:00

    同样遇到这个问题

    xgp里的游戏下载就显示错误码0x00000001

    按你说的步骤都做了

    但是没有效果

    2 个人认为此答案很有帮助。
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  2. 匿名
    2021-06-04T10:01:25+00:00

    您好,我是微软社区独立顾问(Microsoft Community Independent Advisor)

    Yu Huang。很高兴能为您提供技术支持!

    了解到您的情况,您尝试执行以下操作:

    1.调整网络连接:

    1. 1.建议您先尝试更换网络连接,比如连接个人手机热点,再使用 Microsoft Store 进行尝试。如果您连接了 VPN 或下载了第三方防火墙应用,建议断开 VPN,卸载第三方防火墙应用。

    1.2. 按 “Win+X”,启动 “Windows PowerShell(管理员)”,输入以下命令,回车后重启设备:

    netsh winsock reset

    2.更改 DNS:

    2.1. 右键网络连接图标,选择 “打开网络和共享中心”。

    2.2. 点击现在连接的网络名称,打开网络状态窗口,点击 “属性”,在网络属性窗口中双击 “Internet 协议版本4 (TCP / IPv4)”。

    2.3. 将 DNS 服务器手动设置为“4.2.2.1” 和 “4.2.2.2”,确定后重试。

    3.清理应用商店的缓存:

    按 “Windows 徽标键+R”,在运行窗口中,键入“WSReset.exe” 并点击 “运行”。

    4.重置应用商店:

    打开 设置>应用>应用和功能>在左边的列表中找到应用商店选中>高级选项>重置。

    5.调整 Internet 选项:

    打开 IE 浏览器,点击设置,打开 Internet 选项,点击高级,并勾选 “使用SSL 3.0”、”使用 TLS 1.0“、”使用 TLS 1.1“、”使用 TLS 1.2“,应用后重启电脑,查看能否解决问题。

    6.重新部署应用商店:

    在打开的 “Windows Powershell(管理员)” 窗口中输入以下命令:

    get-appxpackage *store* | remove-Appxpackage

    再次安装:

    add-appxpackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\*Store*\AppxManifest.xml" -disabledevelopmentmode

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  3. 匿名
    2021-06-21T12:44:20+00:00

    重装了一遍windows10,已经解决问题了😢

    1 个人认为此答案很有帮助。
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  4. 匿名
    2021-06-04T10:20:46+00:00

    除了Microsoft Store中的"游戏服务"应用可以更新了之外,其他问题均未解决。

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