求助!电脑无法连接wifi,且经排查后查不出问题出在哪里

匿名
2021-05-31T14:44:07+00:00

问题:台式电脑无法连接我家中的Wi-Fi

问题定位:

   1. Wi-Fi设备本身正常工作。因手机、笔记本电脑都能连接Wi-Fi上网;(此时我正使用笔记本连接家中Wi-Fi写下这个提问)

   2. 电脑的无线网卡似乎也正常工作。因我尝试多次,使用手机(试过两台手机)打开移动热点时,电脑能轻松连接上手机热点并顺利上网;

情况描述:

   1. 电脑本身情况:主板本身不带无线网卡,自购无线网卡装上。主板:技嘉B85M-D3V-A,CPU:I5-4460,无线网卡Intel-AC 9260 160MHz

   2. 症状:点击右下角的网络,打开”WLAN“并连接家中无线网络,要等待比较久,能连接上,但无法上网,显示“无Internet,安全”;若换成连接手机热点则很快连上并能正常上网时,显示“已连接,安全”。

已经尝试过的办法:

   1. 运行疑难解答:看运气,偶尔解决问题,绝大时候失败;偶尔显示默认网关有问题并能修复/无法修复,有时候定位不了问题;

   2. 重启路由器等全部网络设备:无效;

   3. 长按并硬重置无线路由器:无效;

   4. 点击“网络与Internet”中的“网络重置”完成后重启:无效;

   5. 打开命令行并输入“netsh winsock reset“:无效;

   6. 重启:无效,看运气偶尔有效;

   7. 忘记该Wi-Fi然后重新连接:无效,偶尔有效,看运气;

   8. 重装系统:以前出现过这种问题重装后解决,看起来总是奏效,由于这个问题已经不是一次两次出现,我总不能每次为了这个问题重装一次系统,实在太折腾。

P.S. 以上步骤坚持随机组合尝试一段时间(短则数小时,长则数天一周都有可能)后偶尔能恢复正常上网,但是目前除重装外没有某个步骤能100%解决问题。最让我挫败的感觉在于我甚至连问题发生在无线路由器、电脑还是无线网卡身上都无法确定。

十分感谢所有能给我提供一点思路与线索的朋友与同志们!

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问题作者接受的答案

  1. Pondsi 353.5K 信誉分
    2021-05-31T15:16:45+00:00

    欢迎咨询社区!我是“独立顾问”(Independent Advisor),我叫Chen Pondsi-彭迪斯(姓陈)。

    建议尝试一下,看下是否可以恢复:

    右击开始菜单---- “Windows PowerShell (管理员)”,输入:

    netsh winsock reset

    回车

    netsh int ip reset

    回车

    ipconfig /release

    回车

    ipconfig /renew

    回车

    ipconfig /flushdns

    回车

    ipconfig /registerdns

    回车

    然后右击开始菜单---运行,输入

    inetcpl.cpl

    回车

    -----高级,还原一下高级设置。

    然后在上述选择框中找到-----使用TLS1.0//使用TLS1.1//使用TLS1.2// 使用TLS1.3(实验)----这4个打上勾。

    执行完毕上述方案后,重启设备。

    若是可以恢复正常,建议看下是否有使用代理软件,虚拟网卡,游戏加速器等,可能是其他软件导致的。

    也可能是该网卡本身的问题。

    若在48小时内没有新的回复,我将无法再收到回复提醒。

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