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我在我的win10上登陆了我的microsoft账户，然后跳回了锁频开机页面，打开还是要求我用microsoft账户登陆，反复

匿名
2021-06-30T05:58:30+00:00

1.之前的win10是用一个无效邮箱登陆的，最近给退出去了

2.新注册了一个microsoft来登陆结果一直登陆win10，结果输入账后密码之后，直接跳到锁屏页面

3.输入密码开机之后，又要重新登陆win10，反复循环

求解惑

现象如下，求解决方法：

https://v.qq.com/x/page/u3256785wbm.html

Windows 家庭版 | Windows 10 | Windows Hello、锁屏界面和登录

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3 个答案

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  1. 匿名
    2021-06-30T15:24:38+00:00

    请问您最近是否有对 windows 进行更新？

    如果有的话 请先卸载更新

    请您选择 “疑难解答”>“高级选项”>“卸载更新”，卸载掉近期安装过的所有功能更新与质量更新，重启设备，看一下能否正常进入系统。

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  2. 匿名
    2021-06-30T09:05:10+00:00

    按照操作进入安全模式之后，弹出这个，无论点是否都无法再次进行登陆，直接停留在锁屏界面。

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  3. 匿名
    2021-06-30T06:34:02+00:00

    您好，欢迎询问微软社区，我是独立顾问 RuruKo

    请尝试一下是否能进入安全模式，按照以下操作进入安全模式：

    1. 锁屏页面右下角长按 Shift 键 的同时，点击重启。
    2. 系统屏幕出现择选项，选择 "疑难解答" > "高级模式" > "启动设置" > "重启"。
    3. 电脑会重启，重启后看到选项列表，选择 4 进入安全模式。

    请在48小时之内进行回复，超时问题会被系统自动关闭

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